8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могут ли мне отказать в гарантийном обслуживании наушников из-за повреждения оплетки?

Здравствуйте, месяцев 8 назад была повреждена тканевая оплетка на проводе от наушников. И сегодня они перестали работать, могут ли мне отказать в гарантийном обслуживании из за повреждения оплетки?

, Даниил, г. Калининград
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Если поломка вызвана неправильной эксплуатацией — могут, если нет — не могут.Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Вопрос, будет ли мне какое-то наказание за это по ззакону, могут ли заморозить счет и тд?
здравствуйте, попал в ситуацию, хотел забронировать караоке, в итоге, понял что мошенники, когда для брони потребовали вторую предоплату в размере стоимости первой, в возврате отказали, сказали, что для этого нужно внести залог. Сумма 5000. Перевод по сбп был, поэтому в банке сказали обращаться в полицию. Но ради такой суммы не обращался. Не хочется лишнего внимания да. Понимаю, что вернуть уже будет тяжело. Вопрос, будет ли мне какое-то наказание за это по ззакону , могут ли заморозить счет и тд? Перевод, скорее всего, был на физлицо
, вопрос №4864556, Андрей, г. Москва
Военное право
Хочу пойти на СВО, могут ли мне отказать?
Здравствуйте. Я девушка, мне 28 лет. По образованию программист (1С программирование), после окончание обучения, получила военный билет. Проживаю сейчас в Москве. Хочу пойти на СВО, могут ли мне отказать?
, вопрос №4864101, Ксения, г. Москва
Защита прав потребителей
Я отправил перчатки обратно и магазио заявил, что назвать это браком они не могут, также отказали в возврате денег ввиду следов эксплуатации
Я купил перчатки для симрейсинга и обнаружил, что внутренняя сторона силикона перекручена наружу на пол большого пальца. Я отправил перчатки обратно и магазио заявил, что назвать это браком они не могут, также отказали в возврате денег ввиду следов эксплуатации
, вопрос №4863472, Игорь, г. Камень-на-Оби
Все
Могу ли я узнать по вопросам материнского капитала Нахожусь
Могу ли я узнать по вопросам материнского капитала? Нахожусь за границей Гражданка рф Буду рожать за границей В Бразилии Муж с паспортом Украины . ( расписаны в Грузии , официально роспись нигде не числится , тоесть я как мать одиночка могу выступать) Могу ли я рассчитывать на мат капитал ? Нужно как то все грамотно оформить?
, вопрос №4863219, Мария,
Дата обновления страницы 13.06.2019