Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Сгорел телефон из-за новоприобретенного зарядного устройства
Добрый день. Покупатель купил кабель для зарядки телефона. При его проверке на месте в магазине все работало. После того, как покупатель пришел домой и поставил телефон на зарядку, кабель сгорел и телефон перестал работать. Как говорит покупатель, у него уже были проблемы с портом подключения и он его менял. Покупатель требует от продавца ремонт телефона или новый. Как поступать продавцу.
Здравствуйте!
Надо проводить проверку качества товара на основании п. 5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». Она проводится за счет продавца.
Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне или к другому юристу данного сайта в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе.