8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Отказывают в возврате денег при отмене бронирования спустя 4 дня после оформления

Забронировала номер на сентябрь в этот понедельник, сегодня узнала что на работе, увольняется сменщица, мне сказали гулять отпуск сейчас, отель отказыаается возвращать деньги за бронь, говоря что это ихняя подушка безопасности, прошло всего 4е дня бронировала на сентябрь. Бронировала по телефону

, Наталья, п. Тульский
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте Наталья!

Отказ не является правомерным.

Обращайтесь с письменным заявлением и требуйте возврат денежных средств. На основании ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» 

потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. 
0
0
0
0
Похожие вопросы
Арбитраж
Могу ли я подать заявление об укусе собаки (на территории собаки) спустя 12 дней?
Могу ли я подать заявление об укусе собаки (на территории собаки) спустя 12 дней?
, вопрос №4272390, Ирина, г. Москва
Трудовое право
В деканате справку принимать отказались, ссылаясь на внутренний локальный нормативный акт, где написано, что справку можно предоставить в течение трех рабочих дней с момента завершения больничного
ВУЗ отказывает в дополнительной попытке пересдачи. Я пропустила пересдачу по причине болезни. Это подтверждено справкой. Я принесла ее в деканат на 8 рабочий день после закрытия больничного. В деканате справку принимать отказались, ссылаясь на внутренний локальный нормативный акт, где написано, что справку можно предоставить в течение трех рабочих дней с момента завершения больничного. Что делать в такой ситуации
, вопрос №4272283, Светлана, г. Москва
Трудовое право
Я понимаю что это незаконно т.к когда ты накапливаешь 24 дня тебе же не говорят у тебя недоработка месяц Прошу помочь и подсказать что конкретно нарушает работодатель
Работаю 2/2 день ночь отсыпной выходной. У ребенка инвалидность беру 4 выходных дополнительных дня. В связи с тем что я беру эти дни в рабочее время, чтоб был выходной работодатель ставит мне не доработку т.к смена 11 часов а ставят за этот выходной 8. Получается что мне приходится работать по из графику не как было 2/2 а например 3 - 4 дня подряд, 2 ночи подряд. Я понимаю что это незаконно т.к когда ты накапливаешь 24 дня тебе же не говорят у тебя недоработка месяц) Прошу помочь и подсказать что конкретно нарушает работодатель.
, вопрос №4271368, Дмитрий, г. Сургут
Защита прав потребителей
Кроссовки только недавно пришли до него и два дня назад он отправил их мне, хотя обещал что придут они за 10 дней и далее до меня за 4 дня, прошло больше месяца, с того момента когда я заказала
Здравствуйте, я купила кроссовки на Авито в августе. Но этот человек был как посредник и чтобы получить эти кроссовки, он должен был заказать их , а дальше отправить мне. Он сказал , что мне нужно перевести деньги лично ему на карту , чтобы он смог заказать. Кроссовки только недавно пришли до него и два дня назад он отправил их мне, хотя обещал что придут они за 10 дней и далее до меня за 4 дня, прошло больше месяца, с того момента когда я заказала . Но перед покупкой он также предупредил что придется скинуть и за доставку деньги. Я согласилась, но этот человек очень "мутный" , у него плохие отзывы по типу: "перепутал размеры , хотя несколько раз говорил , что мне нужно 4.." ; "скинул другой товар, вместо ....." и т.д. Так вот, я ещё не скинула за доставку , но кроссовки уже в пути и придут 7 октября. Могу ли я рассчитывать на какую-то гарантию и не скидывать ему деньги, пока кроссовки не дойдут до меня. ? Смотря на его поведение , а именно : у других людей перепутанные товары , размеры и т.п , мне обещал что придут за 14 дней до меня и в принципе он не очень красиво разговаривал. С учётом того , что скорее всего я их вернуть не смогу и оставлю себе , ведь даже если они не подойдут , деньги я ему уже отправила. Или сейчас скинуть?
, вопрос №4270836, Анонимус, г. Москва
Защита прав потребителей
После того как в ипотеке отказали все банки заполнил заявление (выданое менеджером МИЦ) на возврат средств
Здравствуйте. У меня следующая ситуация: у застройщика МИЦ 06.11.2022 забронировали квартиру оплатив 116 750 рублей и в тот же день с офиса, совместно с менеджером в приложении ДомКлик подали заявку на ипотеку. После того как в ипотеке отказали все банки заполнил заявление (выданое менеджером МИЦ) на возврат средств. Возврат не произвели. На сегодняшний момент МИЦ как бы выкупил ГК САМОЛЁТ со всеми обязательствами. Снова пытаюсь вернуть свои деньги но мне постоянно загадывают невыполнимые квесты и возврат средств не торопятся производить. Чек оплаты, договор бронирования предоставлен. Подскажите как вернуть деньги.
, вопрос №4270875, Виталий, г. Москва
Дата обновления страницы 14.06.2019