8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат средств за видео-курс в интернете, который не понравился

Здравствуйте! Я в 2017 году купил видео-курс в интернете, но он мне не понравился и я попросил возврат средств у автора. У него на сайте и в публичной оферте указано о возврате в течении 365 дней. Но автор меня проигнорировал и не вернул. Потом я нашел сайт с отзывами этого автора и там написал плохой, прочитал там же и оказалось что я далеко не один кому автор не возвращает средства. После этого я заплатил и мне создали видео-отзыв о мошенничестве и выложили его в youtube.com в том же 2017 году. И вот недавно мне данный автор написал на электронную почту, что он готов возвратить средства, а то что он мне не возвратил вовремя на то могло быть миллион причин, но я ему сказал что за моральный ущерб, потраченное время и за потраченные средства на создание и продвижение видео-отзыва я прошу компенсацию как минимум в 10 раз больше. На что он сказал что подаст в суд о клевете что он мошенник и вымогательстве большей суммы, т.к. у него есть доказательства того что он возвращал другим его клиентам кто просил возврат средства. Я могу попробовать связаться с теми кто тоже писал негативные отзывы, чтобы получить от них доказательства о невозврате средств автором. Всё дело в том что я нахожусь в ДНР, а он в России и я не являюсь гражданином ДНР, а Украины. Подскажите он должен подать иск по моему месту жительства? Там где я прописан, я не живу. Паспортные данные которые я ему дал верные, кроме одной буквы в серии паспорта. Аккаунт в youtube.com с которого был выложен видео отзыв не имеет никаких моих данных. Также в видео-отзыве не мой голос и нет моих данных кому он должен был вернуть средства, кроме указания даты когда я к автору обратился за возвратом средств. Есть смысл чего-то опасаться?

Показать полностью
, Антон, г. Санкт-Петербург
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.1

Антон!

В такой ситуации надо разделять возможность предъявления претензий материального характера, в том числе и о возмещении морального ущерба, что предполагает подачу искового заявления в гражданский суд по правилам ст. 131 ГПК РФ, по общему правилу — по месту жительства либо последнему известному месту жительства в РФ и о наличии в действиях виновного уголовно наказуемого деяния — мошенничества, например. Тогда заявление подаётся в полицию, которая сама проводит расследование и устанавливает место нахождения виновного лица. Не думаю, что Вам следует опасаться серьёзных последствий, но и деньги получить с него без суда вряд ли получится.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Вопрос возврат средств не будет по нынешней цене кофемашины или по цене по которой приобреталось она?
Добрый день. Приобрёл товар видео а именно кофемашину, прошла неделя после покупки на седьмой день включили машинку она не работает. Отнесли в магазин М.Видео, сказали проверка технически сложного товара займёт около 20 дней. По результатам будет обмен или возврат средств, обмена этого товара нет в нашем регионе! Вопрос возврат средств не будет по нынешней цене кофемашины или по цене по которой приобреталось она? Потому что приобреталось она за 86 000 руб. а на момент сегодняшнего обращения она стоит 129 000 руб. сколько будет возврат
, вопрос №4858017, Владимир, г. Новый Уренгой
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
На фото видно, что заводские упаковки вскрыты - такие товары на возврат мы не принимаем." Я сослался на закон
Добрый день, я заказал на маркетплейсе(яндекс маркет) товар( кронштейн для мониторов), установил и понял что товар мне не подходит. Собрал товар со всеми комплектующими, исключая пакеты с болтами, т.к. вскрыть их не повредив не возможно, написал заявку на возврат, мне возврат отклонили с таким содержанием "При возврате товара необходимо сохранить заводскую упаковку. Товар, который не подошел или не понравился, можно вернуть, только если упаковка и товарный вид сохранены. На фото видно, что заводские упаковки вскрыты - такие товары на возврат мы не принимаем." Я сослался на закон Сатья 26.1 пункт 4 "О защите прав потребителей", цитирую: "Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара." и пояснил что упаковка, а точнее (пакеты от шурупов) отношения сюда никакого не имеют Мне все равно отказали, скажите имею ли я право на получение возврата
, вопрос №4857260, Алексей, г. Ростов-на-Дону
Трудовое право
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, имеет ли право работодатель перевести воспитателя детсада, который не
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, имеет ли право работодатель перевести воспитателя детсада, который не справляется со своими обязанностями, из группы с детьми с ОВЗ в общеразвивающую группу без уведомления его за два месяца?
, вопрос №4856788, Наталья Володина, г. Москва
Усыновление, опека и попечительство
Как привлечь к ответственности совершеннолетних детей, которые не осуществляют уход и присмотр за отцом, который нуждается в уходе после болезни?
Как привлечь к ответственности совершеннолетних детей, которые не осуществляют уход и присмотр за отцом, который нуждается в уходе после болезни?
, вопрос №4856073, Римма, г. Москва
Защита прав потребителей
Было создано 5 заявок на возврат средств так как все заявки закрывались автоматически, последняя заявка была
В конце декабря отказалась от эквайринга в Сбере, деньги за него были списаны банком, заявка на возврат средств была оформлена 30.12.25. Было создано 5 заявок на возврат средств так как все заявки закрывались автоматически, последняя заявка была одобрена и денежные средства должны были начислить еще в начале февраля, но сейчас уже середина февраля и создали очередную заявку, что делать чтобы вернуть мои деньги?
, вопрос №4855416, Мария, г. Саратов
Дата обновления страницы 16.06.2019