8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как отказаться от заказанного товара, если договор оферты заключался устно?

Заказал на сайте товар по телефонному звонку и заключил на словах с ними договоров оферты, оператор сказал что отказаться от покупки я не смогу и под запись заключаю ли я договор, я сказал да, но в связи с финансовыми причинами не смогу оплатить товар, как мне сказали он будет идти дней 7-10, как не отказаться от товара и могу ли я

, Михаил, г. Краснодар
Вера Горячева
Вера Горячева
Юрист, г. Ярославль

Михаил, доброго дня! если вы не вносили предоплаты и не было никаких иных действий кроме телефонного разговора, то вам нечего переживать, т.к. ваш договор недействительный на основании ч.1 ст. 161 ГК РФ : Должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения сделки юридических лиц между собой и с гражданами. В данной ситуации отсутствие письменной формы сделки влечет недействительность ее условий и вы не обязаны ничего по ней платить. 

Кроме того в соответствии с ч.4 ст. 26.1 ФЗ О защите право потребителя вы праве отказать от товара в данной ситуации до момента передачи вам товара. 

0
0
0
0
Владислав Поздняков
Владислав Поздняков
Юрист, г. Екатеринбург

Здравствуйте, Михаил. Когда придет товар на почту, просто не идите за ним, товар полежит месяц и вернется обратно. За месяц найдете деньги — выкупите его, не найдете — пусть отправляется обратно. Конечно, потом Вам могут направить претензию в связи с тем, что Вы нарушили условия договора, ну объясните им свою ситуацию, максимум предложите оплатить расходы по доставке товара, более к Вам никаких санкций применить нельзя будет.  Вот, в принципе все. Будут вопросы — пишите в чат, ставьте лайк, буду признателен.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Произошла ни очень хорошая ситуация я заказала товар и забрала его но не оплатила и сейчас не могу оплатить
Здравствуйте. Работала в пункте выдачи озон. Произошла ни очень хорошая ситуация я заказала товар и забрала его но не оплатила и сейчас не могу оплатить. Могут ли на меня заявить в полицию работала не официально.
, вопрос №4736440, Юлия, г. Улан-Удэ
Защита прав потребителей
К возврату я указала сумму, которую считаю честной, но клуб хочет удержать сумму по условиям оферты
Здравствуйте! Оформила абонемент в фитнес, отходив месяц получила травму и решила запросить возврат. По условиям оферты ниже в файле информацию закрепляю. К возврату я указала сумму, которую считаю честной, но клуб хочет удержать сумму по условиям оферты. Возврат мне не сделали в течении 26 дней с момента подачи заявления. Хочу прояснить - насколько законно в договоре условия по возврату и как поступить чтобы вернули с вычетом 1 месяца, пройденного в данном клубе
, вопрос №4736425, Полина, г. Санкт-Петербург
Наследство
Здравствуйте, наследник первой очереди устно отказался от наследства, отдал документы на долю в квартире, справку о смерти и тд наследнику второй очереди и попросил не тревожить
Здравствуйте, наследник первой очереди устно отказался от наследства, отдал документы на долю в квартире, справку о смерти и тд наследнику второй очереди и попросил не тревожить. Но нотариус не принимает заявление от наследника 2 очереди говоря, что необходим письменный отказ наследника 1 и никак иначе. Это действительно так? Спасибо
, вопрос №4736280, Александр, г. Новосибирск
Защита прав потребителей
Заказала мебель на заказ, но менеджер не обсудила что доставка и сборка не входят в стоимость, подсунула договор, который подписан
Добрый день ! Заказала мебель на заказ , но менеджер не обсудила что доставка и сборка не входят в стоимость , подсунула договор , который подписан . Теперь вопрос , могу ли я сделать возврат товара , если его еще не принимала
, вопрос №4735161, Тамара, г. Москва
Защита прав потребителей
Какие доказательства им предъявить, если ничего нет?
Был взят безлимитный абонемент в фитнес клуб на год. На данный момент прошло полгода. Месяц назад руководитель фитнес клуба устно по телефону меня уведомил,что фитнес клуб в одностороннем порядке расторгает со мной договор,денежные средства за неиспользованный период вернутся в течении недели. Причина- реализация гостевых визитов ,включенных в абонемент , за деньги. Прошел месяц . Нет ни возврата денежных средств,ни письменного уведомления о расторжении договора. Приложение клуба,в котором был номер договора и ку ар код для входа,мне заблокировали. К сожалению,нет ни договора ,ни чека в наличии ,есть чеки в приложении банка о переводе денег в фитнес клуб,но непонятно,за какую услугу. Как мне действовать: прихожу в фитнес- клуб- меня не пускают. Вызывать полицию? Но у меня никаких доказательств,личный кабинет заблокирован. Писать претензию? Или можно и то ,и другое,? Особенно,пока нет официального оповещения о расторжении договора,хотелось бы посещать клуб- как мне туда пройти,с помощью полиции? Какие доказательства им предъявить,если ничего нет?
, вопрос №4734951, наталья, г. Краснодар
Дата обновления страницы 21.06.2019