Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
В договоре страхования ничего не написано об уплате неустойки в случае нарушения срока
Добрый день! Сдала телефон по договору дополнительного страхования ВТБ. В договоре указан максимальный срок ремонта 90 дней. Сейчас уже прошло 100 дней. По запросу в ремонтный сервисный центр ответил, что ждут дополнительный запчасти. О сроках окончательного ремонта не говорят, просят подождать. Но так можно ждать и вечно. В договоре страхования ничего не написано об уплате неустойки в случае нарушения срока. Как быть? Куда обращаться.
Тамара, доброго дня! в вашей ситуации отношения регулируются ФЗ О защите прав потребителей. В данной ситуации страховщиком нарушаются сроки оказания вам услуги- сроки проведения ремонта. В соответствии со ст. 28 ФЗ О Защите прав потребителей вы вправе потребовать от страховщика:
— отказаться от выполнения договора и потребовать возврата вам уплаченной стоимости страховки;
— потребовать уплаты неустойки в размере 3% от стоимости страховки за каждый день;
В самом начале подайте письменную претензию страховщику, и я уверена, телефон будет отремонтирован и возвращен вам через несколько дней.
1
0
1
0
Тамара
Клиент, г. Краснодар
Оформить письменную претензию мне помогут в отделе по защите прав потребителей?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Неустойка за нарушение сроков установлена ст. 28 Закона о защите прав потребителей , а именно 3 % цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. за каждый день просрочки.
В данном случае она рассчитывается от суммы страховой премии по договору страхования и не может её превышать, т.е. сумма будет не очень большая, я полагаю.
Помимо этого можете требовать компенсацию морального вреда. Направьте претензию.
Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).
Было административное нарушение по статье 12.7 часть 2коап Суд вынес приговор 100 часов обязательных работ. Работы не отработал исполнительное производство закрыто по сроку давности , начал возвращать права ГИБДД не дают говорят что 12 статья должна быть вся закрыта. Что делать
, вопрос №4976597, Станислав, г. Томск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Был лишён прав, было написано заявление об утере, срок вышел, комиссию прошел экзамен сдал но права не выдали требуют печать подтверждающую что срок прошел. В том учреждении где писал заявление выходной а мне срочно нужны права для поездки, можно ли как то решить вопрос
, вопрос №4975284, Юлия, г. Воронеж
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Снимаем квартиру, произошла ситуация, хозяин требует съехать, так как продает квартиру, дал 10 дней на выселение, осталось 7, мы студенты, у нас сейчас экзамены и сессия, вот вообще никак нет времени на срочный переезд, и самое главное нет денег! Хозяин взял деньги за месяц проживания, сказал позже сделает перерасчет, я так понимаю вернет деньги за оставшиеся дни, но я посчитала, там будет около 30 тысяч, мы при всем желании вчетвером не сможем снять квартиру за 30 тысяч, если только однушку, а то и не факт, с учетом залогов и комиссий!!! Что можно сделать, я слышала, что если хозяин требует срочный переезд, можно потребовать компенсировать затраты на переезд по типу грузчиков, риэлтора и тд. В договоре у нас прописано, что если мы не предупреждаем за 30 дней о переезде, то мы полностью оставляем залог, но если хозяин не предупредил? про это ничего не написано. к сожалению мы когда снимали эту квартиру, первая съемная в нашей жизни, не знали про нюансы договора, для нас было главное, что он вообще есть, понимаю нашу ошибку, но что поделать.. Еще в договоре написано, что залог возвращается через 2 недели после нашего переезда, но эти 2 недели мы на вокзале будем жить чтоли? Деньги отдавались только наличкой, доказательств что платили у нас видимо нет, только если переписка. Была расписка где было написано сколько денег мы даем и подписи, моя и арендодателя, но она у него, у нас на руках есть только договор ( там написано сколько мы должны платить и сколько внесли в первый месяц, тоже с его подписью. Пожалуйста помогите, не знаем что делать, экзамены надо писать, а не разбираться с этим переездом Договор до конца июля, деньги заплатили до конца июня. переехать мы то не против, но для такого срочного переезда нужны срочные деньги..Какую компенсацию можно потребовать в случае срочного переезда? В квартире еще был обогреватель, как только мы его попытались включить( месяца через 3 после того как заехали в квартиру) , он не работал, но как это доказать и должны ли мы покупать новый? Так же в договоре есть пункт о том, что если мы отказываемся уезжать из квартиры после растрожения договора, то мы должны будем заплатить неустойку в размере 2 кратной месячной аренды, договор еще не расторгнут, не заставит ли платить ничего?
, вопрос №4973095, Яна, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я уехала на сессию в другой город, предоставив справку вызов и заявление на работе. По прибытию на учебу ясно дали понять, что мне там ничего не светит(преподы-националисты), поэтому написала заявление на отчисление. Что будет с работой? деньги мне уже выплатили, а корешок к справке вызову мне не предоставят, ведь я забрала документы. Придется возвращать деньги?
, вопрос №4972113, Рамиль, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
