Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Я купила в магазине слойку и в ней попался кусок пластмассы, что можно предпринять?
Добрый день!Я купила в магазине слойку и в ней попался кусок пластмасса.Скажите пожалуйста какие меры можно предпринять и что грозит магазину в таком случае?Спасибо за ответ!
, Ксения, г. Москва
Антон Наниев
Возможно вины продавца в этом нет. Можно посоветовать поискать аккредитованную исследовательскую лабораторию, которая сможет подтвердить, что инородное тело попало в слойку в процессе изготовления, в этом случае изготовитель будет отвечать, как перед контрольно-надзорными органами, так и за ущерб причиненный потребителю. Можно просто написать жалобу в Роспотребнадзор, чтобы была проведена проверка изготовителя.