8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я вернуть деньги?

Купил планшет на 32гб через две недели когда закончилась память понял что он на 16.и чехол который покупал же в этом магазине развалился через неделю сам по себе)хочу вернуть деньги.проконсультируйте пожалуйста по данному вопросу.буду очень благодарен

, Максим, г. Брянск
Сергей Никитин
Сергей Никитин
Юрист

Здравствуйте. Вам необходимо написать претензию продавцу в 2 экз, второй с подписью и датой оставите себе. По поводу планшета оперируйте ст 10, 12, 13 Закона РФ О Защите прав потребителей.

По поводу чехла ст 18.

Если продавец не примет претензию, вы можете отправить ее по почте заказным с уведомлением. Далее ждете месяц, если ответ в течении месяца не придет, а если придет отказ в удовлетворении ваших требований, вы можете обратиться с иском в суд. Иск либо о расторжении либо обмене товара надлежащего качества на аналогичный товар и выплаты вам материального и морального ущерба. К иску приложите копии-- искового заявления для ответчика, договоров купли- продажи, чеков, претензии, документов направления претензии продавцу, ответов на претензию.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Мне сказали заводской брак и поменяли на новый, прошло 5 месяцев и история повторилась, могу ли я вернуть деньги или они могут мне поменять его опять на новый?
Добрый день, подскажите купила айфон 16 про, прошло 4 месяца и телефон перестал включаться и заряжаться. мне сказали заводской брак и поменяли на новый, прошло 5 месяцев и история повторилась, могу ли я вернуть деньги или они могут мне поменять его опять на новый? гарантийный срок еще не вышел (1 год)
, вопрос №4774776, Мария, г. Екатеринбург
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги обратно?
Здравствуйте. У меня такой вопрос, у моей бабушки сломалась стиральная машина, она очень старенькая. Они хотели купить новую, но мастер, настоял на ремонте старой машины. Озвучил сумму в размере 14000, при ходе ремонта отлучился на несколько часов вместе с барабаном и запросил еще дополнительные 5000, и навязал кучу ненужных деталей для замены. Как быть в данной ситуации? Можно ли вернуть деньги обратно ?
, вопрос №4773877, Анастасия, г. Казань
Защита прав потребителей
Подскажите, как я могу вернуть деньги за некачественный товар?
Добрый вечер! В WB приобрела смартфон. Товар принес курьер. Сразу после первого включения смартфон начал виснуть, гаснуть экран. Приложения не открывались, сбрасывались. Я обратилась к продавцу. Оформила заявку на возврат товара по браку. Продавец отказал в возврате. На основании того, что не видит дефекта. Дефект был представлен ему на видео. Подскажите,как я могу вернуть деньги за некачественный товар?
, вопрос №4773600, Анастасия Сергеевна, г. Москва
Дата обновления страницы 03.10.2013