8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как получить компенсацию за приобретенный тур?

Добрый день,

Я купила тур Париж-Бельгия-Голландия

Исходя из маршрута тур должен быть 3 дня в Париже, 2 дня в Бельгии и 2 дня в Голландии (примерно так).

За три дня до тура, за два дня до вылета, программу изменили. 6 дней в Париже один день в Бельгии и один в Голландии.

А получилось ещё хуже, 6 дней в Париже, 1день на переезд, 1,5 часа в Бельгии и около 5 часов в Голландии.

С программой я не была согласна совсем, но и вернуть деньги они были готовы вернуть только на протяжении месяца( не сразу) это означало, что я совсем остаюсь без отпуска. Поэтому пришлось согласиться.

Данный тур был оплачен за два месяца до поездки.

Как мне сообщили гиды, что они продали мест больше, чем мест в автобусе.

Подскажите, пожалуйста, что я могу сделать в данной ситуации?

Могу ли я просить материально компенсации или тур по городам, которые должны были быть в нашем договоре?

Спасибо.

Показать полностью
, Tati, г. Москва
Владимир Сушенцов
Владимир Сушенцов
Юридическая компания "ООО Юридическое бюро Сушенцов Полунин и партнеры", г. Санкт-Петербург

Добрый день, Тати!

В данном случае необходимо увидеть договор, который составлялся изначально, а также дополнительное соглашение к нему при изменении тура (при наличии).

Из описанной Вами ситуации налицо нарушение Ваших прав как потребителя, поскольку существенные условия заключенного договора были изменены в одностороннем порядке, то есть его условия были нарушены, в связи с чем Вы имеете право на компенсацию морального вреда за нарушение Ваших прав, предусмотренных ФЗ «О защите прав потребителей».

С уважением,
Владимир Сушенцов.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Могу ли я получить какие-то компенсации в случае увольнения
Я официально устроена в отделе. Сейчас нахожусь в отпуске по уходу за ребёнком до 3 лет(до 23.02.2026).за две недели до выхода на работу пошла к начальнику подписывать заявление, что я выхожу на работу с 24.02.2026,но начальник в разговоре дал понять что мне нужно уходить из отдела(сказал что работа сменилась и на моем месте работает человек с большим опытом, что стол для меня негде поставить, что мне будет некомфортно, что у меня маленький ребёнок а это больничные. Сказал что разговаривал с руководителем моего предыдущего места работы и она готова меня взять, но когда я к ней пришла, оказалось что мой начальник должен был поговорить с другим начальником обо мне, но видимо этого не сделал). Стоит вопрос что мне делать? Работать в этом коллективе я уже не смогу и хочу уволиться, как это правильно сделать. Могу ли я получить какие-то компенсации в случае увольнения
, вопрос №4856209, Елена, г. Арзамас
Гражданское право
Купили под давлением экскурсии( Пхукет) от Анекс тур, сумма приличная договор не предоставлен, гид отвечает
Купили под давлением экскурсии( Пхукет) от Анекс тур, сумма приличная договор не предоставлен, гид отвечает через раз, хотела отказаться от двух поездок( одна из которых полет в Бангкок ) , могу ли я вернуть 100 сумму?
, вопрос №4854912, Айгуль Михайловна, г. Москва
Семейное право
Мать ребёнка на суде требует, чтобы эту компенсацию выплачивал биологический отец, а не она с отчимом
У моего мужа есть ребёнок от другой женщины. Ребёнку уже 15 лет. Мой муж платит алименты на этого ребёнка (задолженности нет)., но видеть и общаться с ребёнком ему не дают. Ребёнок полностью находится на воспитании матери и отчима. Во всех бумагах эта дама указывает, что биологический (родной) отец не имеет никакого влияния на воспитание ребёнка. Недавно этот ребёнок 15 лет, пнул в школе одноклассницу и сломал ей копчик. Родители девочки подали в суд на мать этого ребёнка(т.к. Он ещё не совершеннолетний) на возмещение лечебных( медицинских) услуг и на материальную компенсацию в размере 300000 руб. Мать ребёнка на суде требует, чтобы эту компенсацию выплачивал биологический отец, а не она с отчимом. Правомерно ли это? Имеет ли право мой муж отказаться от этой компенсации, если он регулярно платит алименты и при этом не видит и не занимается ребёнком? Что делать мужу, чтобы ему не наложили арест на банковские карты в счёт уплаты этой компенсации?
, вопрос №4853913, Константин Савицкий, г. Владивосток
Семейное право
Она вправе требовать компенсацию за все эти годы мотивируя тем, что я ее выгнал?
Здравствуйте. Моя бывшая жена подала на меня в суд ,чтобы я компенсировал ей съемное жилье за 4 года. Официально наш брак расторгнут только год. В нашей совместной квартире после развода проживаю я. Квартира в общей собственности. Бывшая жена ушла от меня еще за 3 года до официального развода. Теперь требует от меня компенсацию всех расходов. Нашей дочери на тот момент было 16 лет. Я готов ей компенсировать расходы, но с момента официального расторжения брака, а не тогда когда она ушла. Она вправе требовать компенсацию за все эти годы мотивируя тем ,что я ее выгнал?
, вопрос №4853664, Владимир, г. Оренбург
Недвижимость
Здравствуйте, старые влодельцы перед продажей дома, подали об утере документов от дома а после получили и
Здравствуйте, старые влодельцы перед продажей дома, подали об утере документов от дома а после получили и новые отдали нам а старые, оставили себе, и мы приобрели по не знанию дом, а после узнали что они прописываются по старым документам котрые они оставили у себя, по сей день, они и их новорожденные дети что нам делать?
, вопрос №4853600, Виктор, г. Челябинск
Дата обновления страницы 25.06.2019