Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Имею ли я право требовать замену телефона или получения денег, если сроки ремонта истекли?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Сдали телефон на ремонт. Сначала сказали что уже не смогут сделать телефон, подлежит списыванию, но после выходных телефон неожиданно сделали, хотя прошло 45 дней. Имею ли я право требовать замену телефона или получение денег?
, Яна, г. Омск
Андрей Логинов
рейтинг 7.5
Яна!
Об этом сказано в статье 23 Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92:
2. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 — 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.
Формально сроки ремонта были нарушены, а потому Вы можете предъявить новое требование, в том числе и о возврате денег, уплаченных за телефон.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!