Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерен ли будет отказ покупателю в принятии товара?
Здравствуйте! Мы оптовая база по продаже строительных материалов. В мае месяце под заказ мы привезли пол вагона облицовочного кирпича красного цвета, с покупателем был заключен договор, и взята предоплата за 18,5 тыс. шт. (в вагон помещается 27 тыс. шт.) В момент заключения договора мы торговали облицовочным кирпичом коричневого и персикового цвета. На тот момент красный кирпич закончился и планов с его приобретением не было. Но в связи с крупным заказом мы решили приобрести вагон. После прихода вагона покупатель забрал свой заказ. Но через две недели пришел его вернуть по причине того, что не нашел людей которые смогут ему облицевать дом. Подскажите, правомерно ли будет ему отказать?
Здравствуйте, Наталья! Да, правомерно. Закон не позволяет вернуть товар купленный и оплаченный, если нет претензий к качеству.
По общему правилу принимать товар обратно Вы не обязаны, только с вашего согласия. Единственное исключение, если покупали товар как физическое лицо, то можно его вернуть в течении 14 дней:
Статья 25 Закона о защите прав потребителей Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Во всех остальных случаях — только с согласия продавца.
Татьяна, покупал кирпич у нас покупатель как физическое лицо, предоплату внес 17.04.19г., а забирал 13.06.19г. с какого момента считать 14 дней? С момента забора товара?
С 14.06, день покупки не считается.
Переход права собственности на товар означает, что к покупателю помимо владения и пользования переходит право распоряжения купленным товаром (ст. ст. 209, 223 ГК РФ), т.е. покупатель может продавать товар, отдавать его в залог, передавать в аренду, вносить в качестве вклада в уставный капитал и т.п.,