8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Решение спорного вопроса с клиенткой по договору

Здравствуйте! Мне 17 лет. Я заключила договор по оказанию рекламных услуг со своей клиенткой, в договоре указано, что расторгнуть его возможно при согласии обеих сторон. Все подготовительные работы были мною выполнены, реклама запущена. На следующий день клиентка написала мне что бюджет который мы согласовали для нее слишком большой она попросила остановить рекламу. Я остановила и фэйсбук (платформа для рекламы) через некоторое время (1-2часа) отправил аккаунт на проверку и я не могла работать в связи с этим. Объяснила ситуацию клиентке, на что она отреагировала негативом и давлением. Я решала проблемы со службой поддержки в районе 4-5 часов при этом постоянно держала в курсе клиентку, а она продолжала давление и истерику. Когда мне удалось запустить рекламу она успокоилась, но фэйсбук попытался списать деньги за рекламу, которых на счету у нее не оказалось. я ее об этом оповестила и ответила она мне только через 14 часов с очередными претензиями что ее реклама не работает. В итоге она так и не погасила долг на аккаунте, пытается надавить на меня тем, что она идет в полицию. Подскажите, как поступить в данной ситуации?

Прикрепила договор.

Показать полностью
  • Договор на таргет
    .docx
Уточнение от клиента

Сейчас мне поступило от клиентки вот такое сообщение "

На сегодняшний день, тк ты не достигла 18 летия за все твои поступки несут ответственность родители, твои паспортные данные у меня и если обращаться в полицию (а я уже проконсультировалась у знакомых в полиции)

 то ииии твоего молодого человека могут привести к уголовной ответственности за твой возраст… Исходя из того, что ты живёшь с ним, а он тебя обучает… А родители будут выплачивать за тебя твои счета…
И если это всё раздуть, то и за моральный ущерб я ещё могу потребовать!
Когда пишут заявление в полицию, то заявление, приходит в участок по месту жительства и вызывают родителей или к твоему молодому человеку за несовершеннолетнего человека!"

, Полина, г. Москва
Юрий Грибов
Юрий Грибов
Юрист, г. Тольятти

Здравствуйте, Полина! Дело в том, что ваш договор однозначно противоречит закону, в частности- ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) «О защите прав потребителей» (Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг), в частности там определено, что -

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Так что ваша клиентка в любое время имеет право отказаться от договора

0
0
0
0
Похожие вопросы
Жилищное право
Вправе я не платить за аренду оборудования если я не заключал договора аренды и не пользовался видеонаблюдением
Добрый день. Оос приняло решение об установке видеонаблюдения и взимания платы за аренду оборудования. На общем собрании не было утверждено кто подписывает договор о аренде, включая не был поднят сам вопрос о договоре. Я так понимаю что в этом случае довор аренды должен заключатся с каждым из собствеников. Вправе я не платить за аренду оборудования если я не заключал договора аренды и не пользовался видеонаблюдением.
, вопрос №4860591, Олег, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Что из документов имеется: Копия ордера от Департамента городского имущества г
Добрый день! Нужна помощь в оформлении договора социального найма с г. Москвы. Моей маме в 1998 году был выдан ордер на квартиру от юр. лица в котором она работала. Когда вступил в силу новый жилищный закон, квартира не была передана в собственность г. Москвы и мама об это не знала и не занималась этим вопросом. Я сделал запрос в ДГИ и пришел ответ: Права собственности города Москвы на жилое помещение по указанному адресу не зарегестрированно. В отношении данного жилого помещения заригестрированно право собственности юр. лица в которое выдало ордер. Собственнику принадлежат права владения, пользования и распоряжения своим имуществом. На основании изложенного, департамент не имеет законных оснований для распряжения данным жилым помещением, в том числе заключать договор социального найма жилого помещения. Права собственности кваритры являлось и является на данный момент юр. лицо. С 2024 года юр.лицо находится в стадии ликвидации. Из выписки ЕГРЮЛ ест сведения о лице, имеющем право без доверенности действовать от имени юридического лица. Это лицо является председателем ликвидационной коммисии. А также есть сведения о держателе реестра акционеров акционерного общества. Держатель реестра акционеров является юридицеское лицо. Что из документов имеется: Копия ордера от Департамента городского имущества г.Москвы Распоряжение о предоставлении жилой площади в доме от мэрии Москвы от 1998г. Отказ от ДГИ в социальном найме от 11.12.2025 Ответ на обращение в ДГИ о информации кто является собственником жилья. Мне необходим последовательный план действий в решении данного вопроса. Цель: заключить договор социального найма с г. Москва.
, вопрос №4860155, Артем, г. Москва
Трудовое право
Подскажите, есть ли возможность оспорить это решение?
Здравствуйте! Я заведующий детского сада. Могу ли я принять на работу мужа на должность "сторож"? Прямого подчинения у меня и мужа нет. В комиссию по распределению премий я не вхожу. Во внутреннем Положении о конфликте интересов указано, что " Предотвращение или урегулирование конфликта интересов может состоять в– отказе работника от своего личного интереса, порождающего конфликт с интересами организации; – отказ работника от принятия решения в пользу лица, с которым связана личная заинтересованность работника; – добровольном отказе работника или его отстранение (постоянное или временное) от участия в обсуждении и процессе принятия решений по вопросам, которые находятся или могут оказаться под влиянием конфликта интересов; Учредителя я уведомила о возможном конфликте интересов. Результат - отказ. Подскажите, есть ли возможность оспорить это решение?
, вопрос №4860120, Ирина, г. Оха
1150 ₽
Вопрос решен
Банкротство
Вопросы: можно ли без моего участия отменить судебный приказ, когда банк подаст в суд и суд вынесет решение
Вопросы: можно ли без моего участия отменить судебный приказ, когда банк подаст в суд и суд вынесет решение; какие документы нужны будут для упрощенного банкротства и если банк присудит долг свыше 1 млн рублей, можно будет оплатить частично долг, чтобы попасть под процедуру упрощенного банкротства?
, вопрос №4859796, Петр Иванов, г. Владивосток
Автомобильное право
– Как привлечь Елену (третье лицо) за неосновательное обогащение (15к без договора)?
Взыскатель по исполнительному производству № 57660/26/55001 ИП (исполнительный лист ФС № 053127845, Кировский районный суд г. Омска, дело № 2 5307/2025, сумма долга 1 022 408,05 руб.), прошу оценить мою ситуацию в комплексе, с учётом участия должника в СВО и имеющихся доказательств его недобросовестного поведения. 1. Факты по делу (кратко): – С июня–сентября 2025 г. он систематически выманивал у меня деньги под ложные поводы: «ремонт автомобиля Hyundai ix35», «лечение бабушки», «оформление документов», «штрафы/налоги», «услуги юриста», «комиссии банка», «выкуп телефона для доступа к счету» и т.п. – При этом он:   - постоянно обещал скорый возврат крупных сумм через видео под паспорт (675 000, 900 000 руб. и т.д.), присылая подложные «доказательства»: фото денег с Авито, фото подвески авто из статьи в интернете, видео с фиктивным «договором», заведомо нелогичные истории про блокировки и комиссии (всё это структурировано в файле, 15 страниц). – Суд уже оценил эту историю, признал долг и выдал исполнительный лист. Общая сумма переводов фактически выше суммы расписки, что подтверждено в материалах. 2. Что уже сделано на стадии исполнительного производства: – Доказательная база (хронология, скрины подлогов, видео). – Возбуждено ИП № 57660/26/55001 ИП от 12.02.2026. – Я подал:   - заявление о возбуждении ИП с просьбой арестовать счета (Сбербанк, Новикомбанк и др.), обратить взыскание на доходы, ввести запреты на выезд и регистрационные действия;   - ходатайства №1–5: о розыске имущества (Hyundai ix35), проверке сделок за период, запросах в НСПК/ЦБ/ЦУПИС, установлении места работы и доходов, опросе третьего лица (Елены, через которую проходили «юс услуги»), применении ограничительных мер и выходе по адресу для описи имущества;   - ходатайство №6: о принятии обеспечительных мер и сохранении арестов и ограничений при возможном приостановлении ИП по ст. 40 ФЗ 229 в связи с участием должника в СВО, со ссылками на ст. 40, 64, 68, 80 ФЗ 229 и Постановление Пленума ВС РФ № 50 (п. 45). – К ходатайству №6 приложена подробная хронология событий (15 листов), которая уже есть в судейской папке и показывает именно мошеннический характер его поведения, а не просто «долг между знакомыми». 3. Новое обстоятельство — СВО: – Неожиданно объявился должник с фразой «в течении 7-10 дней исполнительное производство прекратят, я на сво. Придется год ждать тебе» – Я понимаю, что по п. 3 ч. 1 ст. 40 ФЗ 229 пристав вправе приостановить ИП в отношении участников СВО, а выплаты, связанные с участием в СВО, дополнительно защищены от взыскания. – Опасаюсь ситуации, при которой:   - ИП будет приостановлено на период его службы;   - пристав ограничится арестом мелких остатков на картах;   - реальные обеспечительные меры (поиск имущества, арест активов, работа с Еленой и др.) фактически остановятся;   - фактическое исполнение решения суда «повиснет» на годы. 4. Вопросы к юристу: – Корректно ли требовать сохранения арестов на имущество и счета как мер обеспечения (не взыскания) при паузе по ст. 40 ФЗ-229? – Есть ли практика отказа в приостановке, если доказан мошеннический характер действий (выманивание денег под фейковые фото)? – Как правильно инициировать проверку по ст. 159 и 177 УК РФ сейчас? Является ли СВО препятствием для возбуждения дела по фактам, совершенным ДО контракта? – Как привлечь Елену (третье лицо) за неосновательное обогащение (15к без договора)? – Имеет ли смысл иск в суд по КАС РФ, если пристав приостановит ИП без сохранения блокировок? – Стоит ли бороться сейчас (уголовное дело, работа по родственникам) или рациональнее «заморозить» усилия до конца его службы? практический смысл: продолжать активные действия через приставa (ходатайства, жалобы, суд) или это сведётся к «игре в бумажки» без реального результата?
, вопрос №4859417, Илья, г. Москва
Дата обновления страницы 05.07.2019