Что делать при отказе продавца возвращать деньги?

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

1. Для начала написать досудебную претензию с требованием вернуть деньги или обменять запчасть.

2. Откажутся или будут молчать — подавать исковое заявление в суд.

Добрый день, Станислав!
Вы можете потребовать возвращение уплаченной суммы согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей, а также заодно потребовать возмещения убытков, которые были причинены вам этим продавцом. 

Далее, продавец отказывается принять товар? Нарушение части 5 той же статьи. Пишите жалобу продавцу, и если через 10 дней он не удовлетворяет ваши требования, то за каждый день просрочки он будет вам должен по 1 проценту от цены товара. 

Обращайтесь в суд по вашему месту жительства. 

Надеюсь, был полезен!
Всего доброго!