Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как распаковать заказанный онлайн товар перед передачей денег за него?
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста. Заказ компьютерного кресла онлайн. Доставку всё переносят подальше. А сегодня по телефону ответили отказом на вопрос «можно ли распаковать перед оплатой на глазах курьера?» Какие конкретные пункты и формулировки стоит озвучить и кому? Курьеру на месте? Что если курьер будет настаивать, а кресло это очень нужно и хочется?)
, Алёна, г. Санкт-Петербург
Елена Искибаева
Здравствуйте!
Вы вправе ознакомиться с товаром, осмотреть его перед получением. Руководствуйтесь статье 26.1 Закона «О защите прав потребителей».
На основании ч. 4. ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»
потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Похожие вопросы
Заказала препарат для чистки сосудов, со мной заключили договор оферты
Добрый вечер. Заказала препарат для чистки сосудов,со мной заключили договор оферты. Сегодня прочитала за него сомнительные отзывы. Могу я отказаться,сумма для пенсионера большая,и товар под сомнением. А то может если не заберу,пойдут штрафные санкции.
Играл в онлайн казино, пополнял через онлайн-банк, тут заблокировали карту
Играл в онлайн казино, пополнял через онлайн-банк, тут заблокировали карту. Теперь не могу добиться разблокировки. Что делать?
Можно ли сделать сделку онлайн?
Добрый день. Подскажите пожалуйста у нас такой вопрос. Продаём дом но собственника сейчас нету в стране. Можно ли сделать сделку онлайн?
Все таки имеет право покупатель в этом случае проверить товар до оплаты или нет?
Здравствуйте, хотел бы разобраться все таки в вопросе современной дистанционной торговле товаров через интернет, сам через всякие маркетплейсы и дистанционные сети магазинов. А именно в праве покупателя ознакомиться непосредственно с самим товаром при получении. Многие продавцы таких интернет магазинов ссылаются на Правила дистанционный торговли, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом. Типа в котором есть пункт, что продавец не обязан предоставлять покупателю возможность непосредственно ознакомиться с товаром до оплаты. То есть, вскрыть коробку и достав сам товар его осмотреть.
Но так же есть новая редакция этого постановления, Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463. Там я искал что подобное, но что то не нашел.
Так вот хотел уточнить у знающих и понимающих людей с юридическим образованием. Все таки имеет право покупатель в этом случае проверить товар до оплаты или нет? Или правила дистанционной торговли, уже ущемляют старые права граждан о защите потребителя и в этом случае покупатель может ознакомиться с товаром только после оплаты?
Считается ли перевод через Сбербанк онлайн с пометкой алименты действительным?
Считается ли перевод через Сбербанк онлайн с пометкой алименты действительным?
Значит, есть вариант купить кресло и записать на видео вскрытие упаковки. Но если курьер откажется до оплаты смотреть на распаковку, то тут ничего не поделаешь? В статье я не нашла об этом исчерпывающей информации.
Меня интересует тот момент, в котором продавец отказывает в этом процессе. Хочется настоять на своем и убедиться в отсутствии существенных недостатков до оплаты.
Отказывайтесь от оплаты до осмотра товара