Светлана, добрый день!
Вот что говорит закон о сроках:
п.5. ст.4. Технического регламента Таможенного союза «Безопасность лифтов»
5*. При отсутствии в паспорте лифта, введенного в эксплуатацию до вступления в силу настоящего технического регламента, сведений о назначенном сроке службы, назначенный срок службы лифта устанавливается равным 25 годам со дня ввода его в эксплуатацию.
За лифтами должна следить ваша управляющая компания. Напишите сначала запрос с требованием провести обследование лифтового оборудования.
Вот что говорит закон
ч. 4 ст. 6 Технического регламента Таможенного союза «Безопасность лифтов».
4. Оценка соответствия лифта в течение назначенного срока службы осуществляется в форме технического освидетельствования не реже одного раза в 12 месяцев организацией аккредитованной (уполномоченной) в порядке, установленном законодательством государства — члена Таможенного союза.Результат оценки соответствия лифта оформляется актом и указывается в паспорте лифта.
То есть ваша УК должна обратиться в специализированную организацию, которая проведёт оценку и выдаст акт, в котором будет указано — менять или можно просто доработать.
в 2017 году была произведена экспертиза и там написано: лифты можно эксплуатировать до февраля 2020 года и потом их надо менять, вопрос на чьи средства мы можем разсчитывать.
Есть федеральные программы замены, есть региональные.
Попробуйте обратиться с запросом в соответствующий департамент Администрации вашего города. Также может быть ваш дом включен в программу по замене лифтов.
Трясите также вашу УК, чтобы форсировала вопрос.