Аннулирование тура по причине несоответствия отеля
Здравствуйте,аннулировали тур по причине не соответствия отеля, тобишь у турагенства было указано что,отель 5 звёзд,почитав отзывы об этом отеле и его не соответствие,тобишь указано что отель 5 звёзд,а по факту он вообще не имеет звёзд.Внесли мы половину суммы,подав заявление о расторжении договора и преиензию,турагент сказал что он вернёт лишь 30 процентов от всей стоимости тура а это 118 т.р,далее турагентство сказало что мы этой суммой покрыли компенсацию турфирме,и разбирайтесь дальше сами с ней.Что делать в данном случае?