Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я потребовать у магазина предоставления товара лучшего качества по лучшей цене?
Мне не понравилось качество товара, но цена очень подходит. Этот товар не подлежит обязательной сертификации. Могу я потребовать у магазина предоставить мне товар лучшего качества но по этой же цене?
Добрый день. Руководствуясь ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» У вас есть следующие варианты действий:
«1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.»