Как в данном случае можно вернуть деньги за квартиру?

Здравствуйте, хотела снять кв 13000р по городу достоточно это нормально, пришла посмотрела ( открыли квантиранты, которые должны съехать в течении 5 дней) позвонила хозяйке договорилась что меня все устраевают и могу скинуть ей залог 2000 ( так как на карте была только эта сумма) она согласилась, но желание её было чтоб я скинула половину. Конечно я это сделала чтобы она не отдала другим кВ. Затем у меня через 3 дня случился форс можор и я ей написала что не смогу снимать у неё, попросила её вернуть деньги. На что она написала что вернёт но позже. Затем она начала мне звонить выяснять отношения как я могла что она многих упустила и деньги она не вернет. Хотя попрошу заметить что квантиранты ещё живут в той кв.

Что делать в таком случаи? Деньги не большие, но это беспредел.