Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могу ли я требовать замены дивана на аналогичный?
Здравствуйте, купили диван, через 5 месяцев он начал скрипеть, обратились в магазин с этой проблемой. Сначала нам поменяли корпус и диван не скрипел пол часа, затем снова скрип. Потом поменяли механизм, диван не скрипел неделю, затем снова скрип. Могу ли я требовать замены дивана на аналогичный?
, Наталья, г. Санкт-Петербург
Алена Стасюкевич
Здравствуйте, Наталья! Согласно статье 18 закона РФ о защите прав потребителей по своему выбору вы вправе в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. Всего хорошего!