Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть деньги за некачественное проведение косметологической процедуры?

Здравствуйте, 2 недели назад делала косметологическую процедуру. Филлер в носослезную бороду. Косметолог сделала процедуру неправильно, препарат ввела не туда куда нужно, был сильный отек и препарат торчал под глазами на поверхности. Когда я пришла к ней, она мне сказала что препарат нужно выводить, что то пошло не так. Вывела мне препарат, я отекла еще хуже, сейчас потихоньку все проходит.Но вместе со своим препаратом, она мне вывела и тот который я ставила ранее в эту же область, который тоже стоил денег. Теперь, деньги за свою процедуру она мне возвращать отказывается. Косметолог не заполнила со мной никаких документов. У меня нет ни договора, ни чека, ничего кроме переписки где все прописано, когда было, сколько стоило и обсуждение фотографий моих тогда когда уже всё пошло не так. Информированное согласие соответственно я тоже не подписывала, то есть официально его не давала. Девушка арендует кабинет в салоне красоты, я так понимаю незаконно. Есть ли у нее сертификаты на проведение данных процедур или нет, тоже неизвестно, пока они до сих пор нигде не предоставлены, в том числе и по просьбе. Как я могу вернуть свои деньги и могу ли я получить компенсацию за моральный и физический вред?

Показать полностью

14 июля 2019, 15:16, Надежда, г. Санкт-Петербург

Надежда, здравствуйте!

Спасибо за обращение на сайт Правовед. По Вашему вопросу необходимо разъяснить:

В этом случае для фиксации фактов, что был заключен договор и услуги оказаны не качественно необходимо обратиться с заявлением в полицию (ст. 141 УПК РФ), а также к врачу, который выдаст справку о причинах возникновения отека.

Затем при получении информации о ф.и.о., её месте регистрации, документов из полиции (как минимум опрос косметолога), необходимо обращаться с исковым заявлением в суд, если у в досудебном порядке деньги не будет возвращены.

В исковых требованиях возможно указывать на возмещение морального вреда и компенсацию расходов на лечение и т.д.

Если Вам требуется грамотно составить документы, обращайтесь в чат.

С уважением, юрист Дмитрий.

14 июля 2019, 15:33

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Могу ли вернуть деньги за абонемент и за персональные тренировки?

Здравствуйте, в ноябре 2022 года приобрел абонемент в фитнес зал на один год, а также купил персональные тренировки у тренера. В тренажерный зал так ни одного раза не сходил. Могу ли вернуть деньги за абонемент и за персональные тренировки? Договор на руках.

11 февраля, 18:50, вопрос №4855009, Вадим, г. Ульяновск

1 ответ

Трудовое право

И если уже удержат без моего согласия - как вернуть деньги, куда жаловаться и в какие сроки?

С 18 ноября по 6 февраля был на непрерывном больничном, руководителей предупреждал. За декабрь мне ошибочно выплатили зарплату - бухгалтерия якобы не знала о больничном. Сейчас меня увольняют 10 февраля и хотят в одностороннем порядке удержать эту сумму из отпускных и окончательного расчета. Законно ли это (ведь это не счетная ошибка по ст. 137 ТК РФ) и что делать, чтобы не допустили удержания? И если уже удержат без моего согласия - как вернуть деньги, куда жаловаться и в какие сроки?

11 февраля, 18:42, вопрос №4855001, Никита Зеленский, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Куда мне обратиться, что бы вернуть деньги?

Здравствуйте. На меня завели угол. Дело, человек представевшись адвокатом, взял с меня 500тр,( договор, расписка, чеки составлено. ) но ни на одно следственное мероприятие он не явился, ордер не предоставил, оказался мошенник. Потом обещался деньги вернуть, но ни копейки ни отдал,в итоге меня посадили, из колонии я писала и в прокуратуру, в мвд мне отказывают, ссылаясь на то, что нет состава преступления,теперь я вышла, советуют обратится в районный суд, с исковым заявление по долговой расписке, но не знаю правильно ли это. Куда мне обратиться, что бы вернуть деньги?

11 февраля, 09:48, вопрос №4854197, Карина, г. Учалы

1 ответ

Автомобильное право

И приехала на машине обратно в мой город и звонит чтобы я вернул деньги я отказал в возврате денег покупатель сказал напишет завяление в милицию и подаст на меня в суд

Здравствуйте. Продал машину 1998 года покупатель уехал за 150 км в другой город. через сутки звонит мне требует вернуть деньги за авто так как сломаласт акпп. И приехала на машине обратно в мой город и звонит чтобы я вернул деньги я отказал в возврате денег покупатель сказал напишет завяление в милицию и подаст на меня в суд. Я сказал хорошо подовайте. И покупатель уехал в свой город. Как быть в этой ситуации?

11 февраля, 09:31, вопрос №4854165, Сергей, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Скажите, пожалуйста, должны ли мне вернуть деньги?

Здравствуйте,у меня был абонемент в ДДХ Фитнесс,я перестал ходить после 1 месяца посещения,у меня был подключен автоплатеж,но до 4 февраля каждый месяц у меня списывали деньги за каждый месяц данной «подписки»,не осведомляя меня об этом,у меня не были ни смс,ни звонка от менеджера данного фитнесс-клуба,каждый месяц стоит 2800,ни разу за месяцы клуб не посетил.Скажите,пожалуйста,должны ли мне вернуть деньги?

10 февраля, 20:20, вопрос №4853729, Чингиз, г. Казань

2 ответа