Сказали что возможно два варианта: либо возвращают обратно не отремонтированный либо ещё ждать 90 дней

А претензию с требованием выплатить неустойку вы не писали? Вы имеете на нее право + на компенсацию убытков из-за нарушения сроков (ст. 15 ГК РФ). 

Здравствуйте. 

Что мне делать?

мария

был похожий случай, также сдал клиент телефон по гарантий в связной, в результате его потеряли. По итогу отсудили у связного двукратную стоимость, неустойку, моральный вред и штраф. Поэтому надо начинать с письменной претензии с требованием возврата телефона. Если претензия будет без ответа — тогда иск в суд. В общем и целом, согласно ст. 18 ФЗ «О ЗПП»

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев

— нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

День добрый, Мария.

В соответствии со ст. 18 закона О защите прав потребителей Вы имеете право расторгнуть договор купли требовать возврата уплаченной цены

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
— нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не мог в Вашем случае превышать сорок пять дней.

Добрый день.

Согласно договору срок на ремонт, замену телефона или возврат денежных средств составляет 90 дней.

мария

С какого момента исчисляется данный срок?

Вы можете выложить договор страхования на обозрение?