8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможен ли перерасчет за горячую воду?

Здравствуйте. Я обратилась в Управляющую Компанию за перерасчетом. Вот при таких условиях:

(Отсутствие гор. воды с 16.02.2018г по 31.07.218г:

1. Показания приборов учета:

Кухня на 01.02.2018 – 54; на 01.03.2018г – 57; на 01.08.2018г – 67

Санузел на 01.02.2018 – 107; на 01.03.2018г – 110; на 01.08.2018г – 127

2. Параметры ГВС: кухня- ȶº= 46º, санузел - ȶº= 51,5º (по акту замера температуры горячего теплоснабжения от 16.02.2018г)

3. Потребление горячей воды по приборам учета с 01.02.2018г по 31.07.2018г:

Кухня – февраль – 3 (в расчете 3/2= 1,5); март-июль – 10

Санузел - февраль – 3 (в расчете 3/2= 1,5); март-июль – 17;

4. Тариф на горячую воду – 160,56 руб/куб.м

5. Норматив потребления - 3,349 м3/чел в месяц (приказ Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ

от 16 мая 2013 года N 45 "Об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, водоотведению, применяемых для расчета размера платы за коммунальные услуги, предоставляемые потребителям в жилищном фонде независимо от формы собственности и цели использования жилищного фонда на территории Тульской области"(с изменениями на 11 декабря 2017 года)

6. Кол-во проживающих - 3 чел.)

сделали перерасчет на сумму 312 руб.94 коп. по показаниям приборов учета.

Но перерасчет должен производиться не по показаниям прибора учета, а по нормативу потребления.

Или я не права? Помогите разобраться

Показать полностью
, Татьяна, г. Тула
Сергей Рецлов
Сергей Рецлов
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Вами были предоставлены показания приборов учёта горячего водоснабжения на основании которых управляющая компания произвела перерасчёт платы за потребленный ресурс. Показания счётчиков всегда приоритетны перед нормативами при условии работы счётчика в надлежащем порядке. По нормативу расчёт производится когда нет счётчика, когда он вышел из строя или когда показания по нему не передаются (абз.2 п. 42, п. 59 Правил предоставления коммунальных услуг).

0
0
0
0
Татьяна
Татьяна
Клиент, г. Тула

Здравствуйте. Хочу уточнить. Если бы вода была горячая, я бы потребила больше кубометров воды. Зачем мне лить холодную воду из горячего крана. У меня вопрос: как по закону должен быть произведен перерасчет за горячее водоснабжение.

Если речь идет о несоответствии параметров горячей воды, то здесь необходимо руководствоваться следующими нормами Правил предоставления коммунальных услуг гражданам: 

Приложение № 1 «Требования к качеству коммунальных услуг»  к ППКУ,

пункт 5:

за каждые 3 °C отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный периодв соответствии с приложением N 2 к Правилам, за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течение расчетного периода с учетом положений раздела IX Правил. За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40 °C, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду.

Приложение № 2«Расчёт размера платы за коммунальные услуги» гласит:

1. Размер платы за коммунальную услугу горячему водоснабжению (за исключением случая установления двухкомпонентных тарифов на горячую воду (горячее водоснабжение),… в i-м жилом или нежилом помещении, оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета..., горячей воды,… определяется по формуле 1:
Р=V*T
где V — объем (количество) потребленного за расчетный период в i-м жилом или нежилом помещении коммунального ресурса,определенный по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в i-м жилом или нежилом помещении. 

Ткр — тариф (цена) на коммунальный ресурс, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Таким образом, перерасчёт связан с показаниями счётчика.

В любом случае в соответствии с пп. б п. 33. 

Потребитель имеет право:

получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней);

Поэтому для того, чтобы определить правильность перерасчёта платы за коммунальную услугу обратитесь с требованием предоставить Вам полностью расшифрованный расчёт размера платы с указанием данных, которые были использованы в расчёте и формул, которые Исполнитель применял. Сравните правильность расчёта по Приложению № 1 Правил.

Кроме того, Вы также имеете право требовать неустойку за предоставление услуг ненадлежащего качества:

157. При предоставлении исполнителем потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации «О защите прав потребителей», в следующих случаях:
в) если давление холодной или горячей воды и (или) температура горячей воды в точке водоразбора не отвечают требованиям, установленным законодательством Российской Федерации;

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Что делать в этом случае и нужно ли оплачивать огромные счета, если это ошибка УК?
Добрый день. В жилом доме не выставлялись счета за холодную воду 2 с половиной года , передача показаний невозможна . Счета ранее выставляла управляющая компания, но после её смены , холодная вода попала, после обращения в УК , оказалось, что договор с мосводоканалом был заключен только в конце августа 2025 года . Теперь пришли платёжки (от управляющей компании ) где за холодную воду требуют от 70 000 до 120 000 р. (В многоквартирном доме счета у квартир оказались разными) . Люди не могут передать показания счётчиков, т.к. дом отключён от системы сбора данных, по причине отсутствия поверки счётчиков в подвале . Что делать в этом случае и нужно ли оплачивать огромные счета , если это ошибка УК ?
, вопрос №4776164, Даниил, г. Москва
1200 ₽
Семейное право
Уточните, пожалуйста, возможен ли бесплатный формат (или за символическую плату), - когда вы могли бы принять
Здравствуйте, Меня интересует первичная консультация по бракоразводному процессу, в т.ч. с учетом имеющегося брачного контракта и вопросов раздела имущества. Хотела бы понять возможную стратегию и вашу оценку ситуации. Пока изучаю варианты, поэтому ищу короткую первичную консультацию без предоплаты, чтобы принять решение, с кем работать. Уточните, пожалуйста, возможен ли бесплатный формат (или за символическую плату), - когда вы могли бы принять меня или поговорить онлайн \по телефону - специализируетесь ли вы на бракоразводных с имуществом Спасибо
, вопрос №4775930, Оксана, г. Москва
Право собственности
Но если подлинники у меня, то возможна ли сделка без аферы для неё?
Моя дочь, которой я оформила дарственную на 1/2 дома и 1/2 участка ИЖС, продаёт дистанционно! Но если подлинники у меня, то возможна ли сделка без аферы для неё? Второе. Мне известно ранее, что "риелтор" Абсахова мошенница, уже обманула меня, заключив договор и не продав за 600000 руб., а моей дочери поставила цену 300000рублей,ужас, столько участок не стоит!
, вопрос №4775687, Татьяна, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте Меня зовут Евгения Возможна ли вернуть денежные средства, если нет результата от сеанса с неопсихологом
Здравствуйте Меня зовут Евгения Возможна ли вернуть денежные средства , если нет результата от сеанса с неопсихологом
, вопрос №4775698, Евгения, г. Ростов-на-Дону
Недвижимость
Кто должен оплачивать перерасчет?
Здравствуйте! Въехала в съемную квартиру в 2024г в августе, были сорваны пломбы на счетчиках, не обратила внимание и в принципе не знала, что там должно что-то быть. УК утверждает, что в июле 2024 года проверяли счетчики и пломбы все были (словесно). В ноябре 2025 года проходила проверка, оказалось, что пломбы сорваны и пришел перерасчет в 31000₽. Есть фотографии за все эти годы счетчиков и есть фотография 2024г сентябрь, где видно, что пломбы сорваны. Что делать в такой ситуации? Кто должен оплачивать перерасчет?
, вопрос №4775670, алсу, г. Москва
Дата обновления страницы 19.07.2019