Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
УК отказывается делать перерасчет за воду
Добрый день.
Квартира с Москве. Никто не прописан.
Ежемесячно платил коммунальные услуги по квитанции без холодной и горячей воды (ХВС и ГВС).
ХВС и ГВС оплачивал каждые 3 месяца. При оплате в "Назначении платежа" указывались текущие показания ХВС и ГВС и расход.
Также показания передавались на отрывном квиточке в почтовый ящик в подъезде.
Так продолжалось около 2 лет.
В какой-то момент Жилищник выставил счет с долгом.
При выяснении причин обнаружилось следующее:
-отрывные квиточки с рукописными показаниями из ящика в подъезде никто из УК никогда не забирал. Ящик остался от старой УК.
-начисления за ХВС и ГВС УК производила для меня по нормативу и ни разу перерасчет по показаниям в платежках не производили.
Получилось, что расчет по нормативу превысил фактические показания на 25.000 руб.
Мною были предъявлены квитанции об оплате за каждый месяц за комм.услуги без воды, а также квитанции по оплате за воду.
Жилищник отказался делать перерасчет и требуют оплаты долга.
Можно ли заставить Жилищник сделать перерасчет через суд?
Здравствуйте. Думаю, что не надо Вас загружать объемным ответом. Вы добросовестно, как следует из вопроса, выполняете свои обязательства по оплате за коммунальные услуги, в том числе и водоснабжение. Продолжайте оплачивать, как это делали и ранее, только разберитесь с представлением показаний приборов учета в управляющую компанию либо поставщику услуг. Направьте поставщику (УК) письменное заявление (с подтверждением вручения), оставив себе копию, с приложением платежных документов и потребуйте произвести перерасчет. Если поставщик услуг (УК) не сделает этого, не думаю, что Вам следует торопиться и предъявлять иск о перерасчете. Если поставщик (УК) считает, что Вы являетесь должником, пусть обращается в суд, а в суде Вы будете защищаться, в том числе и представив платежные документы. Кроме того, направьте жалобы на действия поставщика (УК) в Инспекцию жилищного надзора и прокуратуру, которые обязаны проверять соблюдение жилищного законодательства управляющими организациями и поставщиками услуг. Удачи.
Мною были предъявлены квитанции об оплате за каждый месяц за комм.услуги без воды, а также квитанции по оплате за воду.
Жилищник отказался делать перерасчет и требуют оплаты долга.
Олег
Олег, добрый день! Если прибор учета исправен Вы вправе требовать от УК провести проверку его работоспособности и после этого требовать расчета объемов потребленных коммунальных ресурсов по показаниям прибора учета а не по нормативам на основании ст. 157 ЖК РФ. По нормативам расчет производится только когда не подаются показания ПУ либо он неисправен. После передачи показании и фиксации факта исправности ПУ по результатам проверки оснований отказать в перерасчете у УК не будет.
п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг, утв.
Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354
Исполнитель обязан:
е(2)) осуществлятьпроверку состояния индивидуальных, общих (квартирных) и комнатных приборов учета, а также распределителей в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения от потребителя заявления о необходимости проведения такой проверки в отношении его прибора учета;
Олег, добрый день.
Действительно, Вам следует письменно требовать проведения проверки, как ранее указано коллегами и далее по результатам проверки провести перерасчет, согласно п. 61 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»:
Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета, распределителей и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.
Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета.
Такое заявление пишется в свободной форме, корректнее, конечно, будет обосновать его ссылкой на НПА.
Считаю, что по реакции УК на вышеуказанные обращения уже необходимо будет принимать решение об обжаловании их действий в надзорные организации, а также, разрешать вопрос с выходом в суд (хотя здесь, я пожалуй, соглашусь с Игорем Водолазским об отсутствии необходимости инициировать процесс самостоятельно, но решение, конечно же будет за Вами).
С уважением.