8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Нужно ли возвращать деньги за ювелирное украшение с выпавшим камнем, если у покупателя нет бирки от него?

Здравствуйте, работаю в ювелирном магазине, пришла клиентка с возвратом по браку из золотого крестика выпал камень у клиента есть кассовый чек,но нет бирки от изделия я могу ей вернуть деньги за товар?

Спасибо!

, Яна, г. Краснодар

Добрый день! Согласно законодательству, ювелирные украшения относятся к такой группе товаров, возврат которых возможен только в случае обнаружения дефекта, то есть некачественный товар обменять можно (заводской брак). Нужно предъявить чек и по возможности ярлык (бирка), на котором имеется информация о товаре. Сам ярлык не обязателен, но с ним шансы на возврат сильно увеличиваются. В Вашем случае проведите экспертизу а покупатель пусть пишет письмо-претензию.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Нужно ли заверять такой договор у нотариуса?
Родители моей супруги продали свой дом, в котором жили всю жизнь. И теперь часть денег по договору дарения, а именно 3 млн рублей, они дарят своей дочери. Мы берем семейную ипотеку и эти деньги пойдут в первоначальный взнос, я являюсь заемщиком, жена созаемщиком, мы сделали договор дарения и указали в нем обоих родителей в качестве дарителей, ведь это было совместно нажитое имущество. Нужно ли заверять такой договор у нотариуса? И если отец с дочкой придут в банк с этим договором и скажут перевести деньги на счет дочери, всё пройдет успешно? Не будут ли дополнительных вопросов у банка к этим деньгам и нужны ли в банке оба родителя в таком случае?
, вопрос №4978432, Александр Волков, г. Москва
Нужно ли нотариально заверение согласие жены при продаже, если я буду присутствовать при сделке?
Здравствуйте. Муж продает овощехранилище, зарегистрированное в ЕГРН. Собственность приобретена в браке. Нужно ли нотариально заверение согласие жены при продаже, если я буду присутствовать при сделке ?
, вопрос №4977528, Марина, г. Ярославль
Не хотят возвращать деньги, говорят, что деньги "верифицированы" и вывести ничего нельзя
обманули сначала на 1.300, потом на 4.000 и потом на 8.000. не хотят возвращать деньги, говорят, что деньги «верифицированы» и вывести ничего нельзя
, вопрос №4975986, Юля, г. Москва
Ситуация следующая, компания не возвращает деньги за товар (куртка) 13000, заказывал в декабре доставили только
ситуация следующая , компания не возвращает деньги за товар (куртка) 13000, заказывал в декабре доставили только в феврале ,отказался по сей день не вернули деньги , написал самостоятельно досудебную претензию , игнор , что делать куда обращаться
, вопрос №4975537, Дмитрий, г. Нижний Новгород
Подскажите пожалуйста правда ли, если мама будет самостоятельно признавать сына погибшим через суд, и получит все выплаты, и если вдруг он вернется нужно ли будет возвращать эти выплаты государству?
Добрый день! Подскажите пожалуйста правда ли, если мама будет самостоятельно признавать сына погибшим через суд, и получит все выплаты, и если вдруг он вернется нужно ли будет возвращать эти выплаты государству?
, вопрос №4974859, Людмила, г. Ярославль
Дата обновления страницы 24.07.2019