Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Не возвращают денежные средства или материал при отказе от услуг
Заключили договор на ремонт окон и внесли предоплату , но потом отказалась от их услуг , деньги не вернули ссылаясь на пункт договора, что они закупили материал, должны они отдать мне материал?
Дина, добрый день! Необходимо написать претензию с требованием вернуть денежные средства, удержать могут только сумму расходов, необходимых для оказания услуги (материалы в данном случае не относятся к таким расходам)
Здравствуйте!
Обращайтесь с письменным заявлением и требуйте возврат денежных средств. На основании ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»
потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.