Как я могу вернуть деньги за некачественную юридическую услугу?
08.07.2019 Мой работодатель неожиданно предложил мне подписать Соглашение сторон о расторжении трудового договора, оказывал давление. Я обратилась в юр. фирму ООО «Авторитет» за консультацией. Они обещали защитить мои интересы, разработать юр. стратегию, ряд документов (жалоба в прокуратуру, в трудовую инспекцию, форму соглашения сторон и пр) и провести переговоры с работодателем. 08.07.19 Был заключен договор и я заплатила им вознаграждение 25 т.р.
Юр. фирма не выполнила ряд обещаний: документы ко встрече с работодателем не были подготовлены, юрист на встречу опоздал, разговор с работодателем не получился (работодатель отказался вести диалог с юристом). При этом ООО «Авторитет» заставили подписать меня акт выполненных услуг.
Я очень нервничала в этот период, поэтому доверилась юристам ООО «Авторитет». Сейчас считаю, что услуга с их стороны была оказана мне ненадлежащего качества.
22.07.2019 Я направила ООО «Авторитет» претензию по эл.почте. На текущий момент ответа от них я не получила.
Все документы: заключенный договор, акт, претензия находятся во вложении.
Вопрос:
— Как видите ситуацию Вы? Имело ли место нарушение моих прав потребителя?
— Каковы мои шансы, если я обращусь в суд с иском о нарушении моих прав, в связи с тем, что услуга была оказана ненадлежащего качества. Есть шансы выиграть?
Прошу ответ направить на адрес моей эл. почты.