8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как мне законно отказаться от своего интернет-заказа?

Здравствуйте я заказал в интернет магазине товар потом передумал и хотел отказаться но до них не мог досвонится потом отправил смс что я отказываюсь это все было за один день а они уже отправили если не забереш будешь платить штраф говорить что скажете

, калкаман, г. Москва
Владимир Мальцев
Владимир Мальцев
Юрист, г. Вологда
Эксперт

Добрый день.

Сказки о штрафе могут оставить для своих детей.

Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4.Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

1
0
1
0
Алексей Василенко
Алексей Василенко
Адвокат, г. Краснодар

Добрый день.

В описанной ситуации имеет место дистанционное приобретение товара.

В соответствии со ст. 26.1 Закона «о защите прав потребителей»

при дистанционном способе продажи товара Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Таким образом Вы имеете право не оплачивать товар и отказаться от его получения.

Если необходима консультация, то можете обратиться в чат

С уважением

0
0
0
0
Дата обновления страницы 01.08.2019