Куда обращаться для возврата денег, если работаю с частным риелтором по договору?

Две ситуации. Первая: заказал КНС (канализационная насосная станция) с монтажом. Оплатил, согласно договора 500 000 рублей. КНС смонтировали с опозданием в два месяца. КНС полностью не укомплектовали, в работу не запустили, Акт приема-передачи не подписали до сих пор. Прошло уже три месяца. КНС не работает и недоукомплектована. Я им написал Претензию, что за срыв сроков они мне должны оплатить 250 000 рублей (это оставшаяся сумма по Договору) или я обращусь в суд. Ответа не поступило. Приехали частично устранили недостатки. КНС до сих пор не работает. Что на самом деле я могу им предъявить? Вторая: купил через интернет стяжки для опалубки на 50 000 рублей. Счета не было. Была переписка, где указали количество, сумму и куда платить. Я оплатил по этой переписке на карту. Выписка с банка есть. Ситуация сложилась так что у меня поменялась технология монтажа и стяжки оказались не нужны. Я их не распаковывал. Сообщил об этом продавцу, но продавец сказал, что они назад товар не принимают. Я им предложил купить у них на эту сумму другой товар. Тоже отказ. Есть возможность возврата денег?

Здравствуйте. Я обращаюсь в МФЦ уже третий раз для подачи заявления на получение Удостоверения эвакуированного, перенаселенного, выехавшего добровольно из зон радиоактивного загрязнения вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС. Заявления на замену удостоверения с украинского на российское были приняты и было обещано передать в Отдел социальной защиты населения города Москва. При явке в офис МФЦ 3 раза, мне сообщили, что было отказано в предоставлении услуги, так как отсутствует документ, подтверждающий факт проживания в зоне радиоактивного загрязнения. Могу узнать, в чем причина отказа, если все нужные документы были поданы (документ, удостоверяющий личность и место жительства, выписка из домовой книги, удостоверение чернобыльца (Украинское, зеленая книжка) и справка, подтверждающую факт эвакуации (переселения), постоянного проживания в зонах радиоактивного загрязнения, а также нотариальные переводы вышеупомянутых документов) и что мне с этим делать? Куда дальше обращаться?? В решении об отказе в предоставлении услуги сказано, что был представлен неполный пакет документов, а именно ДОКУМЕНТ, ПОДТВЕРЖДАЮЩИЙ ФАКТ ПРОЖИВАНИЯ В ЗОНАХ РАДИОАКТИВНОГО ЗАГРЯЗНЕНИЯ, хотя именно этот документ были подан и при общении с человеком из «Соцказначейства Москвы» было сказано, что все документы имеются, но причину отказа в получении российского удостоверения они не понимают. Сотрудники МФЦ отказываются возвращать оригиналы документов мне на руки, говоря фразу «Зачем они вам нужны?», если вам было отказано в предоставлении услуги. МФЦ говорят звонить в Соцказначейство, а Соцказначейство говорят звонить еще куда-то и так по кругу, а где оригиналы документов никто не знает. И именно сотрудники из Соцказначейства по телефону говорят, что видят все документы, но не могут помочь, говорят подайте еще раз, пусть другие специалисты рассмотрят заявку, но уже 3 раз приходит отрицательный ответ. Что мне делать и куда обращаться, чтобы решить данную проблему?

Здравствуйте, я собственница угловой квартиры в одноэтажном «бараке» в поселке. Грунтовыми водами размыло грунт под домом с моей стороны, стена и фундамент начали опускаться. У нас нет управляющей компании, по данному вопросу я обратилась в сельскую администрацию, ответ: квартира приватизирована, чините сами. Писала в ГЖИ, ответили: «Проведем проверку, оповестим вас», прошло четыре месяца. Я сама наняла рабочих и технику, так как ситуация аварийная. Вопрос такой: куда обращаться и кого привлекать к ответственности? Компенсируют ли мои расходы?