8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможно ли сделать возврат матраса для кровати?

приобрёл через интернет магазин матрас для кровати матрас стандартный не индивидуальный, доставка курьером! матрас сохранил свои товарные свойства могу ли я вернуть его обратно и забрать деньги! и как я его должен вернуть, его в такси не довезешь, можно ли их службу заставить? и матрас куплен и доставлен вчера.

, Денис, г. Москва
Екатерина Кондратьева
Екатерина Кондратьева
Юрист

Добрый день,

Оформить возврат матраца можно в течение семи дней с момента его передачи,

или в течение трех месяцев с момента передачи, если продавец письменно не «рассказал» об условия возрата.

Уплаченная денежная сумма подлежит возврату в течение 10 дней со дня предъявления данного требования.

Возможно придется возместить расходы на доставку от продавца к Вам.

На счет доставки обратно продавцу — придется искать машину и т.п. — доставка происходит за свой счет.

Основание:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019)
«О защите прав потребителей» (ст. 26.1).

С уважением,

0
0
0
0
Денис
Денис
Клиент, г. Москва
а сам матрас подпадает под перечень невозвратных товаров?

Добрый день,

Когда покупаем в Интернет-магазине, то это уже неважно.

С уважением,

0
0
0
0
Дата обновления страницы 06.08.2019