Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Страховщик нарушил условия договора
Сдала телефон по страховке в "Связной", где его приобретала. В договоре написано "Максимальный срок ремонта не превышает 90 календарных дней", два дня назад истек этот срок, телефон мне не вернули. В страховой компании мне сказали что моя поломка не оказалась страховым случаем, больше никакой информации не дают, как и "Связной". Я могу взыскать стоимость телефона и страховки? и на какие статьи ГК мне ссылаться? как правильно составить письменную претензию?
- 4WTSLVaBGdA.jpg
, Кристина, г. Иркутск
Ксения Юдина
Добры вечер. Вам необходимо ссылаться на ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
Могу помочь с составлением претензии.
Похожие вопросы
Работадатель, вместо 2 х недель отпуска, продлили мне на 28 дней, но при этом менЯ в известность не поставили.а отпуск у меня всего 2 неделе.Нарушил ли работадатель права
Работадатель,вместо 2 х недель отпуска,продлили мне на 28 дней,но при этом менЯ в известность не поставили.а отпуск у меня всего 2 неделе.Нарушил ли работадатель права.
Стоит ли рассматривать обращение в суд?
Приветствую!
Банк, в одностороннем порядке снизил кредитный лимит. На мои обращения с просьбой объяснить причины или отменить это решение, приходит отписка общими фразами:"Согласно п. 1.5.2.2 условий обслуживания: банк вправе изменить лимит. Банк устанавливает кредитный лимит, учитывая платежеспособность клиента, доходы, использование текущего лимита и данные из бюро кредитных историй. Оставить прежний лимит не получится."
При этом пункт 1.5.2.2 Договора гласит: "1.5. Лимит кредита может быть уменьшен до размера не менее фактической задолженности:
1.5.2. По инициативе Банка:
1.5.2.2. с информированием Клиента путем направления SMS-сообщения по факту изменения Лимита, в случае нарушения Клиентом условий Договора или наличия обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что Общая задолженность не будет возвращена в срок."
Т.е. в этом пункте указаны две причины: 1. это нарушение мной условий Договора; 2. наличия обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что Общая задолженность не будет возвращена в срок.
Со своей стороны могу ответственно заявить, что условия договора не нарушал.
Остается второй вариант. Но по нему тоже не понятно, финансовое положение у меня за год не поменялось, платежи плачу во время, кредитный лимит оборачиваю. Новых кредитов не брал, на банкротство не подавался.
Попросил их объяснить, что за такие обстоятельства у них, очевидно свидетельствующие о том, что Общая задолженность не будет возвращена в срок, но мне ответили, что это закрытая информация.
Вопрос:
1. Насколько правомерно со стороны Банка в одностороннем порядке уменьшать кредитный лимит ссылаясь на этот пункт?
2. Обязаны ли они аргументировать фактами свою позицию, в частности раскрыть "наличия обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что Общая задолженность не будет возвращена в срок"?
3. Какие действия я могу предпринять, что восстановить кредитный лимит?
4. Стоит ли рассматривать обращение в суд?
Подскажите, пожалуйста, имеет ли смысл писать досудебную претензию компании "Добрый"?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, имеет ли смысл писать досудебную претензию компании "Добрый"? Суть в следующем:
Компания полгода назад (уточню позже конкретные данные) проводила всем известную акцию, в который обмениваешь коды на призы. Дело в том, что компания отправила не все призы. Я считаю, что со стороны организаторов акции нарушены условия акции.
Сами операторы "Добрый" предлагают ждать. Сроков нет, гарантии ответа организатора тоже нет. Писал на почту организатора - тоже игнорирование. Положение о летней акции предоставить мне не могут. И вот это игнорирование со стороны организаторов просто убивает и ответ оператора, мол, в случае чего - смиритесь
С условием как они говорят более 50% квартир подписали и это дает им право автоматически заключить с другими собственниками
здравствуйте. Может ли коммунальная компания заключить договор если собственник квартиры против и не хочет его заключать. с условием как они говорят более 50% квартир подписали и это дает им право автоматически заключить с другими собственниками.
Что в данной ситуации я нарушил?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в данной ситуации. Пришел в военкомат по повестке, а мне грозят административном правонарушением. Отчислен из учебного заведения в 2024 году, ранее в 2023 году приходил в военный комиссариат за отметкой о воинском учете, справок с работы никаких не запрашивали. С 24 года по отчислению из учебного заведения и окончании отсрочки, никаких повесток и извещений из военкомата не приходило, сейчас говорят, что где то «прохлаждался» и должен был сам явиться, а военкомат ничего не должен якобы. Хотя учебное заведение, предоставляет им данные об окончании или отчислении студента, но от военкомата никаких вестей не было. Сейчас пришла повестка, я сразу явился.
Из личных каких то данных, ничего не менялось. Что в данной ситуации я нарушил? И что мне грозит?
да, вы бы мне очень помогли
вот небольшая часть, которую я составила сама
ПРЕТЕНЗИЯ
о нарушении сроков удовлетворения требований потребителя
«09» сентября 2018г. в магазине «Связной» по адресу г. Иркутск, ул. Розы Люксембург, 297/11 я купила телефон HUAWEI P20Lite. Так же была преобретена услуга по страхованию №SV44477 – 07789183136173493 (Комплексная защита от поломки и ущерба). Страховой полис был оплачен в размере 3 549р. При покупке консультант уверял что страховка покрывает механические повреждения, так и прописано в договоре.
В результате несчастного случая был нанесен ущерб телефону,
«10» мая 2019г. обратилась в магазин, где приобретала телефон, на основании наличия у меня полиса страхования покрывающего основные риски, в том числе от внешнего воздействия, консультант порекомендовал написать заявление на проведение ремонта. Заявление было написано, телефон был сдан в ремонт.
Согласно пункту договора о том, что максимальный срок ремонта не превышает 90 календарных дней, телефон должны были мне вернуть «08» августа 2019г.
«08» августа 2019г. телефон мне не вернули. Мной были совершены неоднократные обращения в контактные центры ООО «Сеть Связной» и «ВТБ Страхование», но никакой информации о местонахождении телефона, статусе ремонта и сроках выдачи я не получила.