Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Кредит на окна
здравствуйте, в кредит через банк купила на фирме окна, сказали в течении полторы недели изготовят и в течении 3 дней вставят. Прошло уже намного больше никто не звонит могу ли я отказаться от окон и как они вернут мне деньги если они через кредите?
Здравствуйте. Для начала надо направить претензию с требованием выполнить обязательство в разумный срок (т.е. установить его в претензии). Далее, уже в случае если в указанный в претензии срок окна не делаются и не ставятся, тогда требование о возврате суммы. И если уже никак добровольно требование не исполняется, тогда подача иска согласно ст. 29 ФЗ «О защите прав потребителей». При этом иск можете подать по своему месту жительства.
1
0
1
0
Жанна
Клиент, г. Белово
Как расшифровывается ст. 29 ФЗ?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Соседи мужчины в алкогольном опьянении испражнялись перед моей дочерью 5 лет на расстоянии 1,5 метров, когда она выходила из машины. После вызова сотрудников через 112 по поводу испражнений, шума и алкоголя у подъезда под моими окнами, обмочили мою машину- дверь ребенка, полночи Кричали угрозы в адрес моей семьи. Видео доказательства - видео как мочатся на машину, оров, музыки. Участковый утверждает что доказательств нет и тут наши слова против их
, вопрос №4964060, Георгий, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, на днях мой ребёнок стоял на подоконнике и смотрел в окно, окно закрыто и ручки сняты, я находилась рядом, Кто-то из неравнодушных граждан снял его силуэт в окне на видео и сделал фото, все это выложили в интернет, ко мне пришли из опеки и полиции, убедились, что угрозы нет, окна открыть нельзя,вопрос в том как мне быть с этими людьми которые следят за моими окнами и снимают, как жить, если все время следят
, вопрос №4964033, Любовь, г. Всеволожск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день!
20.05 мной на торговой площадке ОЗОН был куплен мобильный кондиционер марки NEOLINE NAPC-07 PT/N1, белый, 2 кВт, для площади 18 кв/м, охлаждение, осушение, вентиляция, таймер, климатическая система, пульт ДУ, стоимостью 14 919 ₽ (чек прилагаю).
24.05 в свой выходной, я приехала к родителям и мы решили распаковать кондиционер, чтобы проверить его работоспособность. В ходе проверки выяснилось, что он ужасно шумит. Спать с ним невозможно, а ночной режим подразумевает лишь уменьшение яркости подсветки. Данный кондиционер не подходит нам на маленькую площадь из-за его шума в 50 дб. Согласно новым правилам СанПиН 1.2.3685-21 "Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания", которые начали действовать с марта 2021 года, представлена таблица, в которой определены нормативные показатели постоянного и непостоянного шума для разных объектов. Так, например, в жилых помещениях допустимый уровень шума:
• днем - с 07:00 до 23:00 - не должен превышать 40 дБА
• ночью - с 23:00 до 07:00 - 30 дБА
Т.е. кондиционер даже днем шумит больше, чем положено. Проверить его в ПВЗ не представлялось возможным, поскольку уровень шума был бы не информативным на фоне открытых окон в помещении и общего уровня шума.
Продавец и ОЗОН отказывают в возврате ссылаясь на "нарушение товарного вида". Но скажите мне, как я могу проверить товар, на возврат которого у меня по закону есть 7 дней не распаковав его и не включив? Я таких способов не знаю.
Товар был аккуратно распакован, включен вечером и мы просто обалдели всей семьей от этого грохота в 50 Дб в маленькой комнате. Продавцу были предоставлены фото и товара и упаковки. Все заводские пломбы на месте, был снят голубой скотч, чтобы проверить работоспособность воздуховыпускной решетки, которая регулируется вручную.
также хочу заметить, что продавец давал ответ другому потребителю и подтвердил возврат в течении 7 дней (скин прилагаю), что и послужило для меня окончательным решением для покупки именно в этого продавца. Подскажите, насколько правомерно действует продавец и площадка. И что от меня еще нужно для получения возврата уплаченной суммы. Заранее спасибо!
, вопрос №4962804, Екатерина, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В деревянном двухквартирном доме идет кап ремонт . Дом в соцнайме. Администрация отказывается менять в доме окна так как окна мы сами меняли. Во время разборки дома , окна деформировались. Что нам делать в смету окна не входят , убрали.
, вопрос №4962106, Людмила, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. У меня умерла мама, на днях буде полгода. наследников трое , две дочери и мл. брат. В мамином доме живёт брат. Начал делать ремонт, а началось все с пластиковых окон, и кое что по мелочи. В наследство еще не вступили. Прав ли он в своих действиях?.
, вопрос №4961994, Елена, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.