Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Вместо шуруповерта макета пришла посылка с отверткой, насадками и разновесами, как быть?
Здравствуйте заказал через интернет шуруповерт макета а пришла посылка там оказалась отвертка с насадками и металические пластины для веса
- P_20190821_092343.jpg
, влалимир, г. Санкт-Петербург
Кристина Попова
Здравствуйте, Владимир. Если вы уже оплатил посылку, не расстраивайтесь, вы можете вернуть свои деньги. Для начала вам необходимо связаться с продавцом, интернет/ магазином, и разъяснить сложившуюся ситуацию. Вам необходимо предоставить отправителю доказательства получения не того товара что вы заказывали, это фото и видео. Если продавец не идет на диалог, вам необходимо составить претензию и отправить ему почтой. Не забудьте указать срок, в течение которого должны быть приняты меры (обычно 10 дней).