Неполная поставка товара, задержка возврата денег

Здравствуйте, Юрий!

Вы все равно Вы можете подать в суд, напишите исковое заявление, приложите к нему вот это гарантийное письмо. Также к исковому заявлению напишите ходатайство об истребовании экземпляра договора у ответчика. Суд в ходе рассмотрения дела данное ходатайство удовлетворит.

В соответствии со ст. 57 Гражданского процессуального кодекса: 

Доказательства представляются сторонами и
другими лицами, участвующими в деле. Суд вправе предложить им
представить дополнительные доказательства. В случае, если представление
необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их
ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании
доказательств.

Юрий. если вы приобретали плиты для личных нужд, то на Вас распространяется Закон «О защите прав потребителей». Вы можете обращаться в суд и без Вашего экземпляра договора. суд может затребовать экземпляр у ответчика. Нужно написать претензию, в которой установить новый срок для поставки оставшегося товара (ведь договоренность у вас устная) или предложить вернуть Вам денежные средства за не поставленный товар, выплатить неустойку, проценты за пользование чужими денежными средствами. Если по истечении 10 дней не будет добровольного удовлетворения требований, то обращайтесь в суд, там еще взыщете моральный вред и штраф в размере 50% от взысканной судом суммы.

И обязательно заявляйте ходатайство об обеспечении иска, наложить арест на имущество или на денежные средства в кассе или рассчетном счете. 

Здравствуйте Юрий! Необходимо читать договор, возможно там прописана неустойка за неисполнение обязательств, в вашем случае — недопоставка. Если же в договоре нет условий о неустойке, то применяется статья 395 ГК РФ — проценты за пользование чужими денежными средствами. Квитанция к приходнику в суде вам может и не понадобиться, так как у вас на руках гарантийное письмо с признанием долга за поставщиком, то есть спор по поводу оплаты отсутствует. Подавайте в суд с взысканием процентов, всех судебных расходов, если сможете доказать упущенную выгоду ( на практике это довольно проблематично), то и ее включайте.

Здравствуйте! Если Вы приобрели плиты как физическое лицо, то подайте письменную претензию продавцу на основании Закона о защите прав потребителей

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.