Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть деньги за транспортную карту?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как вернуть деньги за транспортную карту, если её в аатобусах во всём городе перестали использовать, водитель же говорит, что нужно обратиться туда, где её купили, а в том месте где купили говорят, что нужно позвонить на горячую линию, горячая линия временно не длступна.
Уточнение от клиента
И этим страдает весь наш микрорайон.
, Виктория Кайсина,
Олег Васев
рейтинг 7.1
Здравствуйте. Вы вправе сами отказаться от услуги (по сути транспортная карта — это услуга по перевозке пассажиров) на основании ст. 32 ФЗ «О ЗПП»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Вам надо обращаться с письменной претензией к тому, кто оказывает Вам услугу (скорее всего это у кого Вы её купили). При отклонении обращаться в суд с иском.