8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могут ли продавцы меня заставить обменять телефон?

Доброго времени суток. Сделала заказ по интернету, купила смартфон. Когда прошло три дня, позвонили из магазина, сначала сказали, что не заполнена гарантия, не поставили печать, потом трубку взял зам директора магазина и сказал, что при выдаче смартфона сотрудник ошибся и выдал не ту модель, которую я заказала. Телефоны очень похожи, отдали ту, что подороже, я заказывала дешевле. Теперь просят вернуть. Иначе не будет гарантии, и еще как-то могут заблокировать телефон. Я живу не очень-то близко и ехать совсем нет времени. Я сообщила, что не могу приехать сразу, на что был ответ, что сделают какую-то блокировку, и я не смогу пользоваться телефоном. Кто прав в данной ситуации? Продавцы совершили ошибку, могут ли они меня заставить обменять телефон? Вернее, имеют ли они право? Спасибо

Показать полностью
, Анна, г. Новосибирск
Александр Ибрагимов
Александр Ибрагимов
Юрист, г. Дубна

Анна, добрый день!

В данной ситуации ответственность лежит полностью на продавце. Вы не могли при покупке знать, что вам выдали не тот телефон. Тем более, покупали через интернет. Если заблокируют телефон (хотя я слабо верю в эту возможность), вы напишите им претензию, что телефон неисправен и сможете требовать возврат денег.

В данной ситуации самым правильным будет договориться с продавцом, что они пришлют вам курьера с телефоном, который вы заказывали, а вы отдадите этот.

Успеха!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав призывников
И могу ли я с такими диагнозами уволится?
Могу ли я как-то отспорить это? И могу ли я с такими диагнозами уволится? Удалили ещё гематому с гноем, щас снова развивается и болит, по состоянию здоровья уже вообще не могу ничего делать, особенно связанное с физ нагрузкой, бегать тоже не могу вообще ничего
, вопрос №4858462, Антон, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я отвязать свой номер телефона от чужого ватсапа?
могу ли я отвязать свой номер телефона от чужого ватсапа?
, вопрос №4858408, Светлана, г. Ейск
Недвижимость
Могут ли кредиторы забрать это помещение в дальнейшем?
Собираюсь купить коммерческую недвижимость, продавец владеет ей более 8 лет, но два года назад на неё подали в суд кредиторы (Сбер), т.к она купила ее у компании, которая выступала поручителем у обанкротившейся организации. Суд признал ее добросовестной покупательницей. Обременений сейчас на недвижимость нет. Теперь я хочу приобрести данную недвижимость. Цена ниже кадастровой на 40%. Что тоже странно) Но по словам продавца, она просто переезжает. Какие риски для меня в этой сделке? Могут ли кредиторы забрать это помещение в дальнейшем?
, вопрос №4858149, Екатерина, г. Москва
Жилищное право
Могут ли меня заставить платить?
Прописана в доме в деревне, но не живу там уже 10 лет, в доме живет мать, у которой отключили электричество за не уплату. Могут ли меня заставить платить?
, вопрос №4857575, Настя, г. Москва
Нотариат
Могу ли я, ссылаясь на нормы закона, настоять на нотариальной сделке?
Здравствуйте. У меня с мужем есть апартамент, мы владеем каждый по 1/2 доли (общая долевая собственность?). Так же к этому апартаменту прилагается доля в праве общей долевой собственности на земельный участок (1/37 на наш апартамент, то есть у каждого из супругов по 1/74). это объекты следующие судьбе друг друга. У апартамента и у доли в праве общей долевой собственности на земельный участок разные кадастровые номера. Мы продаём данную недвижимость одному покупателю, один договор (то есть продаём 1 апартамент и 1/37 доли в праве общей долевой собственности на земельный участок) У покупателя ипотека в сбере. По словам риэлтора сначала будет подписание через домклик, а потом передача в росреестр через МФЦ. Покупатель не хочет сделку через нотариуса, а настаивает через мфц. Если это объекты следующие судьбе друг друга, то обязательно ли проводить сделку купли продажи у нотариуса? Я как продавец опасаюсь мошенничества в связи с нежеланием покупателя проводить сделку через нотариуса. Могу ли я, ссылаясь на нормы закона, настоять на нотариальной сделке?
, вопрос №4856574, ВАЛЕРИЯ, г. Бердск
Дата обновления страницы 29.08.2019