8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Мастер СЦ некачественно установил дисплей на телефона после его отклеивания и не исправляет это

После падения телефона экран отклеелся от корпуса, мастер осмотрел апарат и пришел к выводу что вздулась батарея, хотя батарея меня абсолютно не беспокоила. После вскрытия телефона мастер обнаружил что под пленкой на батарее образовались газы и сказал что желательно заменить батарею либо можно иголкой проткнуть пленку не задевая щелочи выпустить газы что он и сделал. Далее обклеял по корпусу и иначал фиксировать сам дисплей. Так как он оплату принимал наличкой я отошла на минут 10 в банкомат, по возвращению он отдал телефон зафиксированный резинками.

По приходу домой, через минут 40 я сняла резинки и обнаружила желтые пятна с двух сторон экрана, не работала кнопка громкости.

Я сразу же вернулась к мастеру выяснить причину деформации на что он ответил что мой дисплей был деформирован, что он был кривой и что иногда бывает такое что остаются пятна о чем он меня абсолютно не предупреждал.

Я попросила исправить ситуацию, восстановить дисплей телефона на что он ответил , что это не исправимо и что я за свой счет могу купить экран и в качестве уступки он мне его поставит бесплатно.

Как быть в такой ситуации???

Показать полностью
, Элина, г. Москва
Владимир Мальцев
Владимир Мальцев
Юрист, г. Вологда
Эксперт

Добрый день, Элина.

Пишите претензию 

Закон РФ  «О защите прав потребителей»Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

 1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Укажите последствия в случае отказа. Если не удовлетворит Ваши требования — обращайтесь в суд. Отдаст больше.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
А также, я никогда не имела дел и не брала деньги в компании ООО "СФО Легал Финанс" и в компании ООО ПКО "Сириус-Трейд"
В судебном участке №29 Дмитровского района Московской области вынесли судебный приказ от 30.08.2024г № 2-3063/2024 по заявлению от Взыскателя ООО «СФО Легал Финанс»о взыскании с гражданина Чернышевой Наталья Николаевны денежных средств в размере 46684 рубля 99 коп. Я, Должник, не согласен с судебным приказом № 2-3063/2024 от 30.08.2024г и с требованиями Взыскателя по следующим причинам: Я никогда не была уведомлена о судебном производстве, возбужденном в отношении меня, а также о том, что Взыскатель взыскивает с меня какую бы то ни было задолженность. Копию судебного приказа я не получала, узнала о взыскании только из СМС-уведомления банка, а именно 31.01.2025г, когда списали денежную сумму с моей карты. Поэтому, в 10-ти дневный срок, я не могла обратиться в судебный участок , вынесший судебный приказ, с возражением относительно его исполнения и заявлением об отмене судебного приказа. Далее, 31.01.2025г я позвонила по указанному в интернете телефону в компанию ООО «СФО Легал Финанс» , но мне ответила компания ООО ПКО «Сириус-Трейд», которая представившись , что она представляет интересы компании ООО «СФО Легал Финанс». Я объяснила ситуацию, компания ООО ПКО «Сириус-Трейд», посмотрели по своей базе данных должников, увериля меня, что в их базе данных должников я не состою, а значит и компании ООО «СФО Легал Финанс» я ни чего не должна. А также, я никогда не имела дел и не брала деньги в компании ООО «СФО Легал Финанс» и в компании ООО ПКО «Сириус-Трейд». На основании изложенного, руководствуюсь статьями 128,129 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, ПРОШУ СУД: Отменить судебный приказ от 30 августа 2024 года № 2-3063/2024 о взыскании денежных средств в размере 46684 рубля 99 копеек и вернуть мне изъятые с моей карты денежные средства в размере 789 рублей 20 копеек.
, вопрос №4418956, Клиент, г. Москва
Семейное право
Сейчас нужен мне юрист, что делать если отец забрал телефон и не отдаёт
Сейчас нужен мне юрист, что делать если отец забрал телефон и не отдаёт
, вопрос №4418496, Алексей, г. Вологда
Раздел имущества
как оказалось он постоянно кладёт на этот счёт деньги и проигрывает).суд не признал этот счёт совместно нажитым имуществом и не обязал выплатить половину проигранных денег.это правомерно?
Добрый день.при разводе я узнаю,что у бывшего мужа был брокерский счёт ,там были деньги и немалые.в районном суде при делении общего имущества он показывает доверенность на моё имя на этот счёт (никаких бумаг я не подписывала и скорее всего это было сделано обманным способом).Деньги со счёта проигранны ВСЕ!!!(как оказалось он постоянно кладёт на этот счёт деньги и проигрывает).суд не признал этот счёт совместно нажитым имуществом и не обязал выплатить половину проигранных денег.это правомерно?? Спасибо.
, вопрос №4418178, Мария, г. Москва
Автомобильное право
Добрый день, подскажите пожалуйста был лишён прав, срок прошёл, писал заявление об утере прав, но после прохождения срока дело так и не закрыто?
Добрый день, подскажите пожалуйста был лишён прав, срок прошёл , писал заявление об утере прав , но после прохождения срока дело так и не закрыто ?
, вопрос №4417819, Виталий, г. Москва
Уголовное право
На страховку по ранению так и не написал рапорт, так как не успел ( это уже вторая должна была быть выплата по ранению)
Добрый день! Мой муж признан без вести пропавшим с 17.12.24 г. В сентябре 13.09 он получил ранение. Всё справки есть, после больничного написал рапорт на выплату в октябре. После отпуска по ранению дали направление на ВВК, но перевели в другую часть и не дав пройти ВВК бросили 19.11.24 на передовую. На страховку по ранению так и не написал рапорт, так как не успел ( это уже вторая должна была быть выплата по ранению). Как теперь можно получить эти две выплаты или хотя бы ту, по которой был написан и сдан рапорт? Я являюсь женой, у нас есть двое несовершеннолетних детей. Заранее спасибо!
, вопрос №4417793, Виктория, Ясиноватая
Дата обновления страницы 01.09.2019