Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как быть, если сломался холодильник и не можем найти гарантийный талон?
сломался холодильник через 2.5 года, гарантия на него 3 года. Не можем найтичек от него, гарантийный талон есть, что делать?
, Иван, г. Орел
Олег Васев
Здравствуйте. Отсутствие чека не является препятствием для предъявления соответствующей претензии. Если отталкиваться от ст. 18 ФЗ «О ЗПП»
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Так что можете предъявлять претензию смело, продавец должен принять товар и провести проверку качества как минимум