8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Понуждение к электронному документообороту

Добрый день. Подскажите решение вопроса в такой ситуации. У компании заключен договор с ОАО "РЖД", еще 2017 году. В одном из пунктов было указано, что выдача бух. документов осуществляется в подразделении, где было заключено соглашение, а так как г. Ставрополь курирует г. Ростов-на-Дону (Северо-Кавказская ж.д), естественно указан г. Ростов-на-Дону как головной. Но документы мы до этого времени мы могли получить приехав на ж/д вокзал. С августа месяца у них были внесены внутренние изменения, теперь такая выдача в Ставрополе не возможна, штат сокращен. А нам, мол, теперь надо ездить в Ростов, т.к. почтой они эти документы отправлять не будут или устанавливать электронный документооборот, только там программа такая (их же), что за лишнее/случайное "клацание" кнопки спишутся денежные средства, был такой случай у одной компании, они "просмотрели и проверили документы" на 27 000 руб. Т.е. реальное понуждение на электронный документооборот, но самое главное, когда на присылают доп. соглашения просят и скан отправить и почтой, т.к. в ворде присылают. В ФАС обращались, отказывают в возбуждении дела, т.к. договором было предусмотрено и т.д. Как быть в арбитраж подавать на изменение условий договора или как?

Показать полностью
Уточнение от клиента

В нашем соглашении ссылка на Положение, именно там и прописано, что документы получает клиент по месту заключения соглашения (договора).

А там такие пункты, что похоже мы даже внести изменения по поводу получения документов почтой — не сможем, только расторгнуть договор. А учитывая, что кроме как услугами РЖД мы пользоваться не можем, то и шансов 0. Вот тебе и монополист.

ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ В ПОЛОЖЕНИЕ
9.1. Настоящее Положение утверждается ОАО «РЖД», и все изменения                   и дополнения в настоящее Положение вносятся ОАО «РЖД» и доводятся до сведения контрагентов путем опубликования указанных изменений и дополнений на официальном сайте ОАО «РЖД» по адресу http://www.rzd.ru.
9.2.  Все изменения и дополнения в настоящее Положение являются обязательными для клиентов, подписавших соглашение об организации расчетов.
9.3. Все изменения и дополнения в настоящее Положение, вносимые ОАО «РЖД» и не связанные с изменением действующего законодательства Российской Федерации, вступают в силу и становятся обязательными для Сторон по истечении 30 (тридцати) календарных дней с даты размещения указанных изменений и дополнений                         на официальном сайте ОАО «РЖД».
В случае несогласия с изменениями и дополнениями Клиент вправе отказаться      от исполнения соглашения об организации расчетов в порядке, предусмотренном пунктом 8.2 настоящего Положения.

Или все-таки можно сослаться на этот пункт:

8.1. Соглашение об организации расчетов может быть изменено или дополнено               по соглашению Сторон. Все приложения, изменения и дополнения, дополнительные соглашения к соглашению оформляются письменно и являются неотъемлемой частью соглашения об организации расчетов.
В случае изменения наименования (названия юридического лица и/или его организационно-правовой формы), места нахождения, почтового адреса и (или) банковских реквизитов Сторона, чьи реквизиты изменены, письменно уведомляет другую Сторону не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты их изменения. Данное уведомление является неотъемлемой частью соглашения об организации расчетов.

Направив свое желание об измении условий получения бух. документов, и в случае отказа со стороны ржд, обращаться в арбитраж? Как правильно сделать? Неужели нельзя найти управы на РЖД.

, Ирина Анатольевна, г. Ставрополь
Екатерина Ивлиева
Екатерина Ивлиева
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Ирина Анатольевна!

Согласно положений части второй статьи 450 Гражданского кодекса РФ

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Оснований для обращения в суд у Вас в данном случае нет.

0
0
0
0

При переговорах с РЖД можно ссылаться на пункт 8.1 Соглашения, т ем более, что согласно ч. 1 ст. 450 ГК РФ

Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
В случае несогласия с изменениями и дополнениями Клиент вправе отказаться      от исполнения соглашения об организации расчетов в порядке, предусмотренном пунктом 8.2 настоящего Положения.

А как звучит пункт 8.2.? Его содержание Вы не приводите.

был такой случай у одной компании, они «просмотрели и проверили документы» на 27 000 руб.

Если это их программа, может быть, имеет смысл обратиться в РЖД с вопросом, как именно работает программа,  какие она имеет платные и бесплатные функции?  

Вполне может быть, что Вы излишне драматизируете.

0
0
0
0
Ирина Анатольевна
Ирина Анатольевна
Клиент, г. Ставрополь

Екатерина, добрый день.

Драмы тут нет. Либо получаем в Ростове, либо через программу. Мы знаем как работает программа, у нас она есть, но без открытия доп. функций, которая позволяет помимо получения бух. документов, просматривать другие документы касательно перевозок, но если они были заблокированы, то после будут в свободном доступе, но платные (о том, что именно платные, узнается тогда, когда придут списания со счета), а сейчас они заблокированы, нам и не нужно доп. опции. На данный момент нас устраивает как это программа работает и какие данные можно получить (естественно за это мы ежемес. платим), но более не надо, так как с ней работают не бухгалтеры, а логисты — и больше функций, касательно бухгалтерии, им не надо.

А пункт 8.2 о расторжении, звучит так:

Соглашение об организации расчетов может быть расторгнуто досрочно любой      из Сторон путем направления письменного уведомления об отказе от исполнения соглашения за 60 (шестьдесят) календарных дней до предполагаемой даты расторжения соглашения об организации расчетов.
Соглашение об организации расчетов считается расторгнутым с даты, указанной           в уведомлении об отказе от исполнения соглашения одной из Сторон (без обращения              в судебные органы), при условии выполнения Сторонами всех обязательств по расчетам за осуществленные перевозки грузов и оказанные услуги.

Монополисты, одним словом.

Тем не менее, сегодня получили акт сверки, НО ПОЧТОЙ! Что раннее ими не делалось. 

Получается, нужно письмо подготовить, мол просим изменить пункт такой то, на то-то, на основании п. 8.1. Соглашения и согласно ч. 1 ст. 450 ГК РФ "Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором"  Как-то так, верно?

Похожие вопросы
Гражданство
Здравствуйте, я гражданка Туркменистана могу ли я выехать в Турцию с электронной визой
Здравствуйте,я гражданка Туркменистана могу ли я выехать в Турцию с электронной визой
, вопрос №4774644, Мадина, г. Москва
Интеллектуальная собственность
Нужны ли какие-нибудь разрешения?
Здравствуйте, хотела бы написать книгу по турецкому сериалу и в дальнейшем продавать ее электронную версию. Как правильно это сделать? Нужны ли какие-нибудь разрешения?
, вопрос №4774163, Наталья, г. Москва
Гражданство
Управление МВД по вопросам миграции Новосибирской области выдало ответ на обращение (справки такие вообще не выдают) с электронной подписью
Добрый день. Хочу выйти из гражданства Республики Беларусь. Перечень документов мне понятен. Но посольство (Екатеринбург) для подачи документов обязательно требует справку о гражданстве Российской Федерации с датой принятия и основанием. Управление МВД по вопросам миграции Новосибирской области выдало ответ на обращение (справки такие вообще не выдают) с электронной подписью. А посольство не принимает такой ответ, нужна оригинальная подпись. Говорят, что с электронной подписью даже рассматриваться в Администрации президента РБ не будет. Документы вернутся, деньги - нет (а стоимость процедуры 400 евро). Специалисты Управления МВД РФ говорят, что с 2023 года выдаются только так и никак иначе. Что делать в такой ситуации?
, вопрос №4772787, Иванова Марина Васильевна, г. Новосибирск
1100 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Вчера я захотел оформить заказ на сайте корейской косметики https:/koreamarket.ru/ Увидел, что у интернет-магазина
Доброе утро! Вчера я захотел оформить заказ на сайте корейской косметики https://koreamarket.ru/ Увидел, что у интернет-магазина есть платная подписка, которая дает доп скидку - 20% на продукты, оформил ее на пробный период на 1 месяц, оплатив при этом 1 рубль Далее я оформил сначала первый заказ #1008310, на сумму 25 620 рублей, скидка составила 26 620 рублей, при этом доставку, 364 рублей, я оплатил онлайн картой, чек на электронную почту получил Затем я захотел оформить новый заказ, добавил товары в корзину на сумму 102 000 рублей, скидка составила 102 000 рублей, доставку, 822 рублей, я оплатил так же картой, чек пришел на электронную почту, с присвоенным номером заказа #1008311 На момент добавления товаров в корзину, цена у товара не была равна 0 рублей, была стандартная цена, у них что-то сломалось на этапе оплаты, видимо Далее мне написал интернет-магазин на ватсапп, сообщив, что у них на сайте произошла ошибка, с требованием отменить заказ Все скрины чеков, переписки и тд у меня имеются Хочу уточнить у Вас, могу ли я требовать от интернет-магазина получить свой заказ в полном объеме или это не правомерно?
, вопрос №4772720, Виктор, г. Курск
Трудовое право
Через какое время я получу письменный ответ по электронной почте из бухгалтерии?
Здравствуйте. Подала заявление в бухгалтерию предприятия.В заявление указала,чтоб прислали письменный ответ.Через какое время я получу письменный ответ по электронной почте из бухгалтерии? Спасибо
, вопрос №4772272, Светлана, г. Москва
Дата обновления страницы 09.09.2019