8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Требуют паспорт в сервисном центре при приемке товара

При сдаче неработающего телефона в сервисный центр требуют паспортные данные, законно ли это? Так же в магазине при возврате денег за этот некачественный товар по акту из сервисного центра, тоже требуют паспорт, а это законно?

, Денис, г. Оренбург
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.7

Денис!

На мой взгляд, требование паспорта незаконно. Есть такой документ:

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
 
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 15 августа 1997 г. N 1025
 
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ
БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

В этих правилах паспорт потребителя упоминается только в пункте, где речь идёт о возможности получения товара из ремонта при утере квитанции, в других случаях идентификация клиента по паспорту представляется излишней, можно обратиться в отделение Роспотребнадзора.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

1
0
1
0
Марина Журавлёва
Марина Журавлёва
Юрист, г. Тула

Выдача кассиром наличных денег из кассы организации (индивидуального предпринимателя) осуществляется на основании Указания Банка России от 11.03.2014 N 3210-У «О порядке ведения кассовых операций…».
В соответствии с пунктом 6.1 данного указания кассир выдает наличные деньги после проведения идентификации получателя наличных денег по предъявленному им паспорту или другому документу, удостоверяющему личность в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Таким образом, чтобы идентифицировать Вашу личность, Вам нужно предъявить свой паспорт.

0
0
0
0
Денис
Денис
Клиент, г. Оренбург
Никто не читает п. 6, всего одно предложение, в котором сказано — кого касается пункт 6.1 и покупатели в этот список не входят!
Дата обновления страницы 13.09.2021