8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
600 ₽
Вопрос решен

Как взыскать неустойку за несвоевременную поставку кухни

Здравствуйте. Заключил договор поставки встроенной кухни. По договору срок-45 рабочих дней. Однако один из пунктов договора звучит как: "покупатель" уведомлен о том, что по независящим от "Продавца" причинам, возможны срывы в поставке материалов, срок может быть задержан на 21 раб.день. Я написал претензию продавцу, т.к. срок задержки составил 21 день (само собой я выждал 45 рабочих дней), однако в ответе Продавец и сослался на пункт об задержке на 21 день. Я хочу подавать в суд за неустойку 0,5% в день и попробовать неустоуйку за отказ.

Интересует судебная практика по такому спору на уровне апелляционых судов.

Показать полностью
, Андрей Юрьевич Юрьевич, г. Екатеринбург

Добрый день.

Договор заключали как физическое лицо с целью покупки кухни для личных нужд? 

0
0
0
0
Андрей Юрьевич Юрьевич
Андрей Юрьевич Юрьевич
Клиент, г. Екатеринбург

Конечно как физ.лицо, домой ставил, вообщем «потребка» 100%

однако в ответе Продавец и сослался на пункт об задержке на 21 день.

Андрей Юрьевич

Полагаю, что тут оговорка не обоснована и вот почему.

В ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» указано. что 

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Первично у Вас был определен один срок и дополнительное условие о его продлении должно было быть еще отдельно согласовано с Вами путем направления письменного сообщения которое Вы могли принять или отказаться от него.

Приведу как пример несколько схожую практику. 

Апелляционное определение Самарского областного суда от 10.08.2015 по делу N 33-8505/2015

В период с 21.02.2015 года по дату подачи иска в суд уведомления об изготовлении товара, необходимости внесения оставшейся суммы и готовности к передаче товара, а также уведомления об увеличении срока передачи товара в адрес истца от ответчика не поступало.

Апелляционное определение Верховного суда Республики Башкортостан от 24.03.2015 по делу N 33-4495/2015
Решение: Требование удовлетворено частично, поскольку неисполнением ответчиком принятых обязательств нарушены права истца как потребителя, однако размер взыскиваемой неустойки снижен на основании ст. 333 ГК РФ.

Согласно пункту 4.1 договора продавец обязуется доставить автомобиль на склад в городе Уфа для передачи его покупателю в течение срока, указанного в соответствующем приложении к договору (9 рабочих дней) с момента внесения покупателем суммы задатка и направить покупателю уведомление о доставке.В случае просрочки доставки автомобиля со стороны поставщиков продавца, продавец вправе продлить срок поставки автомобиля, но не более чем на 30 дней.
Доказательств направления истцу уведомления о доставке автомобиля материалы дела не содержат.
дата М. обратился в ООО «АвтоПремьер» с заявлением о расторжении договора купли-продажи и возврате оплаченных денежных средств.Разрешая спор по существу, руководствуясь вышеприведенными правовыми нормами, суд исходил из того, что неисполнением ответчиком принятых обязательств нарушены права М. как потребителя. В связи с этим, суд пришел к выводу о расторжении предварительного договора купли-продажи автомобиля, взыскании с ответчика уплаченных за автомобиль денежных средств, неустойки за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара, компенсации морального вреда.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте, Андрей! 

Согласно п.1 ст.23.1 ЗоЗПП

Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В Вашем договоре такой срок указан, а именно 45 рабочих дней.

Что касается данной формулировки.

по независящим от «Продавца» причинам, возможны срывы в поставке материалов, срок может быть задержан на 21 раб.день.

В ней указано, что причины, по которым возможны срывы в поставке материалов не должны зависеть от продавца.

Согласно п.3 ст.401 ГК РФ

Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

Формулировка достаточно не ясная, поэтому суд в соответствии со ст.431 ГК РФ будет принимать во внимание буквальное значение содержащихся в договоре слов и выражений, а в случае неясности устанавливать путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

При этом бремя доказывания причин, по которым возможны срывы в поставке лежит на продавце.

Судебною практику по такому делу вряд ли найдешь, так как случай единичный.

Здесь все зависит от того каким образов судья истолкует данное условие договора.

0
0
0
0
Андрей Юрьевич Юрьевич
Андрей Юрьевич Юрьевич
Клиент, г. Екатеринбург

Я специально дословно изложил «спорный» пункт, так то ясно что все будет индивидуально. Более того, думаю что все таки сам пункт является подстраховочным и неясным, а если продавец и может продлевать срок-наверное должен или по звонку а еще лучше письменно уведомить покупателя об этом. В целом кризисных явлений в экономике не наблюдается, даже наоборот-все очень замечательно у нас в стране.

Попробую забить запрос в Судакт.ру, но не факт. Случай слишком индивидуален.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Могу ли я взыскать неустойку за недокомплект и в каком размере?
Добрый день!.Заказала кухню по индивидуальным размерам с доставкой и установкой.Назначена дата установки 04.07.2025.Замеры проводились, когда кухня была в стадии ремонта.За 10 дней до установки выяснилось, что навесные шкафы выше допустимых размеров.На мое предложение укоротить на фабрике и перенести дату доставки и установки было отвечает отказом, сказав, что все уже на складе и готово к отправке.Сказали, что все можно сделать на местном производстве.( Фабрика в Курске, место установки Брянск)Доставка была совсем.Часть занесли домой, часть отправили на местное производство. Моя большая ошибка в том, что подписала акт приемки передачи под напором менеджера.Который сказал, что это условие руководства и бригада, которая доставила кухню и должна была ее собрать, не могут вернуться без этого документа. Навесные шкафы укоротили.Местный установщик собрал кухню через неделю.Оказалось, что не хватило дверцы на навесной шкаф и выдвижной ящика в напольном шкафу.Все это было доставлено и установлено 24.08.2025.Могу ли я взыскать неустойку за недокомплект и в каком размере?В рекламацию фабрики по поводу нехватки деталей звонила по телефону, обращения в письменном виде не отправляла
, вопрос №4975566, Елена, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Заставлять мыть коридор, кухню, и общественный туаелать
Здравствуйте. Переехал в общежитие. Заставлять мыть коридор, кухню, и общественный туаелать. Хотя, у меня кухня в комнате и туалет и душ. Сменил замок, в входную дверь. Что делать, по закону?
, вопрос №4974098, Марат, пгт. Вурнары

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Далее необходимо посчитать неустойку и обратится в суд?
Добрый день! Ситуация) Имеется нотариальное соглашение с 2014 года. Оплаты не производились. Ребенку 16 лет. Алименты в размере 3500 в твердой денежной сумме. Также в соглашении есть пункт, в котором говорится, об индексации алиментов согласно МРОТ. Подала заявление приставам о пересчете алиментов за возможный предшествующий период. Пересчитали за 3 предшествующих года, не по МРОТу, а прожиточному минимуму. Вынесли постановление, сумма смешная. Неустойка по подсчетам в 4 раза больше. Но неустойку приставы в расчет не внесли, и не сделалали. Вопрос: Правильно ли был произведен расчет? Верно ли их решение, что не была рассчитана неустойка? Далее необходимо посчитать неустойку и обратится в суд? Или как правильно поступить? На первого ребёнка был исполнительный лист, судебное решение. Приставы также произвели расчет за предыдущие три года (там меньше, так как не сразу обращалась при наступлении 18 лет), деньги выплачены. Вопрос: Получается, и на первого ребёнка, уже совершеннолетнего, можно рассчитать неустойку по алиментам?. Вопрос: Если идти в суд, то посчитают также по прожиточному минимуму или по мроту
, вопрос №4973088, Анна, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Оплатила штраф за несвоевременную подачу паспорта на замену в отделении при получении, дополнительно
Оплатила штраф за несвоевременную подачу паспорта на замену в отделении при получении, дополнительно выставили штраф на гос.услугах, повторно штраф я оплачивать не стала, теперь арестованы счета, заведено ИП о взыскании штрафа и услуг приставов, что делать?
, вопрос №4971050, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, помогите, пожалуйста, определиться с судом. я, физ лицо, заключила договор с юр лицом на поставку товара дл
Добрый день, помогите, пожалуйста, определиться с судом. я, физ лицо, заключила договор с юр лицом на поставку товара для личных нужд. Сроки поставки все нарушены, поданные в их адрес претензии остались без ответа. Обратилась в мировой суд с исковым заявлением. Сказали, что не в их компетенции, (без отписки, устно, типа заберите документы), обратилась в городской суд, сказали, что тоже не в их компетенции, уже с отпиской, что поставщик не с нашего округа, необходимо подавать иск по месту регистрации юр.лиц. Сумма договора составляет 31 200 рублей. Насколько правомерно меня отфуболили оба местных суда?
, вопрос №4968353, Екатерина, г. Артем

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 13.09.2019