Ренат, доброго дня! в вашей ситуации ваши отношения с сервисом регулируются ФЗ «О защите прав потребителей», поэтому его нормами и оперируем.
п. 6 ст. 5:
6. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона
В вашей ситуации в заказ наряде стоит фраза «гарантия 1 год». Заказ наряд является договором на проведение ремонтных работ, в котором отражаются виды и условия проведения работ.
В соответствии со ст. 431 ГК РФ :
При толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений.
В договоре нет фраз типа «гарантия на новые детали» или «гарантия только на грунтовку» и т.д… Фраза одна- «гарантия год». Значит при буквальном толколвании эта гарантия распространяется на все оплаченные виды работ как на новых деталях, так и на на отремонтированных.
Что вам это дает?
В период гарантии вы обнаружили, что результатты работ некачественные- пошло вздутие ЛКП и откровенная ржавчина. Соотвественно это явлется подтверждением некачесвенности выполненной работы.
В соотвествии с п. 1 ст. 29 ФЗ О Защите прав потребителей:
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Т.е. сейчас вы можете предъявить требование о полном устранении всех дефектов. Его должны удовлетворить в течение 10 дней. Если сервис этого не сделает, то вы вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возврата уплаченной за работу стоимости.
Также в данной ситуации поскольку услуга вам оказана некачественно вы имеете право требовать уплаты вам компенсации морального вреда на основании ст. 15 ФЗ О Защите право потребителей.
Если сервис будет игнорировать ваши требования, то вы можете смело обращаться в суд с иском о защите прав потребителя. Следует отметить, что при нарушении сервисом сроков проведения ремонт аи возврата денег ему начисляется неустойка по правилам п.5 ст. 28 ФЗ О Защите прав потребителя- по 3 % от стоимости договора в день. Тажк при рассмотрении дела судом с сервиса будет взыскан в вашу пользу штраф в размере 50% от присужденной суммы (сумма договора + сумма морально вреда+ сумма неустойки) на основании п.6 ст. 13 ФЗ О защите прав потребителей:
Отдельно стоит оговоить, что не стоит переживать о вашей правоте. В соответствии с п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»
В вашей ситуации гарантийный срок был и дефект возник в период его действия. Соответственно именно сервис обязан доказывать, что все качественно, а не вы. Только как он это сделает, если все «вылезло наружу» в прямом смысле слова.
Такие иски потребителей в 90% случаев суды удовлетворяют.
Так что у вас есть возможность очень существенно наказать сервис за некачественный ремонт