Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Должен ли магазин предоставлять замену товара на время его ремонта?
Здравствуйте, я преобрела телевизор, а он через время не стал включаться. Я его увезла на ремонт по гарантии, должен ли магазин дать взамен аналогичный телевизор на время ремонта?
Здравствуйте, Татьяна! Да, магазин должен предоставить на время ремонта аналогичный телевизор.
Согласно ч.2, ст. 20 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) «О защите прав потребителей» в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.
Доброе утро, в силу п. 2 ст. 20 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (с изменениями и дополнениями) в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.