8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

По поводу бракованной оптики

Добрый вечер! Только что купила очки, пришла домой, а оказалось, что линзы в них размывают картинку, диоптрии не соответствуют действительности. Как можно вернуть товар? Заранее спасибо!

, Алина, г. Архангельск
Егор Сюзюмов
Егор Сюзюмов
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Алина.

Поскольку в проданном вами товаре имеется недостаток то вы вправе обратиться к продавцу с требованиями которые указаны в ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», а именно

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Продавец обязан принять у вас данный товар. (это так же указанно в приведенной статье). Если продавец откажется выполнять ваши требования, то пишите претензию в адрес магазина и требуйте соответствующий действий. Если в десятидневный срок ответа не поступить и требования выполнены не будут, то вы вправе обратиться в суд.

С уважением,

Сюзюмов Е.Н.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Военное право
Я проживаю в другом регионе куда мне обратиться по поводу выплат?
Здравствуйте! Столкнулись с такой ситуацией погиб сын на СВО проходил службу в другом регионе! Я проживаю в другом регионе куда мне обратиться по поводу выплат??? по состоянию здоровья мне 81 год не могу приехать в военкомат по месту его жительства
, вопрос №4703888, Андрей, г. Москва
Административное право
Здравствуйте, хочу получить консультацию по поводу нежелательных соседей в нашем доме, на протяжении 10 лет
Здравствуйте , хочу получить консультацию по поводу нежелательных соседей в нашем доме , на протяжении 10 лет , соседи устраивают притон , приходят неизвестные личности и мешают покою нашему дому и соседнему , нарушая тишину и покой соседей . Заявление в полицию писали не однократно но не каких мер принято не было тем самым эти соседи чувствуют себя безнаказанно
, вопрос №4703704, Алина, г. Омск
Исполнительное производство
Добрый день, вопрос по поводу алгоритма взаимодействия с судебными приставами, есть исполнительное
Добрый день, вопрос по поводу алгоритма взаимодействия с судебными приставами, есть исполнительное производству (по кредиту), банк успешно принял заявление на сохранение прожиточного минимума, но пристав умудрился направить исполнительный лист работодателю (официальная работа) и списывает 50%, не сохраняя прожиточный минимум. Форму на сохранение минимума на госуслугах подавал неоднократно, не помогает, да и там даже пункта нет, чтобы подать работадателю. Работодатель заявление на сохранение отказался принимать, сказал ждет от пристава исполнительный лист с указанием сохранения минимума - а пристав, естественно, не хочет такое отправлять. Как быть в такой ситуации?
, вопрос №4703038, Виктор, г. Москва
Административное право
Здравствуйте куда нам можно обратиться по поводу того что к моей маме проникли полицейские
Здравствуйте куда нам можно обратиться по поводу того что к моей маме проникли полицейские
, вопрос №4702909, Ольга, г. Москва
Дата обновления страницы 21.09.2019