8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
700 ₽
Вопрос решен

Как заменить гос.садик, который не устраивает?

здравствуйте,

дочке 4 года. Хотим поменять детский сад, но не удаётся.

В феврале 2019 встали на очередь через портал gosuslugi.ru. В системе нет опции "поменять сад", есть лишь встать в общую очередь со всеми как на получение впервые, прикрепили справку о том, что уже являемся воспитанниками другого сада. Удивилась, что нет опции замены ведь заведующая сказала, что можно поменять и через сайт. Подумала, что увидев справку там сами разберутся, что нам лишь перевестись. Система позволяет выбрать лишь 1 сад и конкретно указала дату 1 сентября 2019.

В начале августа ответа от сайта я так и не получила. Поехала в садик, там сказали, что помочь ничем не могут, поезжайте в отдел образования вашего района. В отдел образования привезла письменный запрос на получение помощи в этой ситуации. Прошло больше месяца, от отдела образования также нет ответа. Есть возможность писать жалобу и на них дальше.

В РОНО пожимают плечами, да, видим вас в очереди, помочь не можем, вы условно 33-ьи стоите как на получение сада ВПЕРВЫЕ, так вас записала система. Ждите места, группы на 4-5 лет везде заполнены.

То есть система не дала мне обещанное ею на сайте место к 1 сентября 2019 года. Я в отчаянии, мне нужно на работу. Ребёнка оставить дома не с кем.

Фактически она ходила в садик 2 дня, в который числимся, я просто не хочу её туда отправлять. Воспитатели грубые, хамские, проф выгорание с третьего дня после длительного летнего отпуска, на детей орут, старшая не хотела туда идти, от забора отрывали ее, сказала изза воспитателей. Но решили оставить тк до школы год оставался. Мне это не показалось, другие родители слышали что там творится, но жаловаться никто никуда не хочет. А у меня не тот характер чтобы ходить там ругаться. Заведующая такая же как и воспитатели.

Нынешний сад находится у дома.

как быть?

спасибо.

Анна, С-Петербург.

Показать полностью
, Анна Горячева, г. Санкт-Петербург
Антон Зачесов
Антон Зачесов
Юрист, г. Иваново

Здравствуйте, Анна, к  сожалению система устроена таким образом, что для перевода в другой детский сад необходимо стоять в общей очереди (которая ведется в электронной форме). При этом, по сути понятие «перевод» не имеется, ребенка просто ставят в очередь в конкретный сад и когда место освобождается, родителю предлагают написать заявление на зачисление в данный сад.

Если Вы не относитесь с специальным льготным  категориям граждан, имеющим преимущественное право для зачисления (военнослужащие, работники правоохранительных органов и т.д.) просто необходимо ждать очереди.

При этом, учитывая, что ребенок уже зачислен в конкретное учреждение советую начать ходить в этот сад, но одновременно, направлять жалобы в орган местного самоуправления (администрацию) на все неправомерные действия персонала, включая заведующую. Также, можно написать обращение в прокуратуру. После этого, обычно вопросы решаются намного быстрей и работники начинают вести себя соответствующим надлежащим образом. Ваши обращения обязаны рассмотреть и предоставить ответ в порядке и в сроки предусмотренные Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

0
0
0
0

все дело в том, что отсутствие свободных мест — основание для отказа в приеме в образовательную организацию, это установлено Приказом Министерства образования и науки РФ от 8 апреля 2014 г. N 293 «Об утверждении Порядка приема на обучение по образовательным программам дошкольного образования» 

5. В приеме в государственную или муниципальную образовательную организацию может быть отказано только по причине отсутствия в ней свободных мест
0
0
0
0

категории детей, имеющие преимущественное право зачисления установлены следующим документом http://ivo.garant.ru/proxy/sha...

0
0
0
0
Сергей Балахонцев
Сергей Балахонцев
Юрист, г. Москва

Добрый день! Перевести ребенка из одного детского сада в другой можно независимо от периода (времени) учебного года по инициативе его родителей (законных представителей) либо в случае прекращения деятельности детского сада, аннулирования лицензии на осуществление образовательной деятельности или приостановления ее действия (п, 1,3 Порядка, утв. Приказом Минобрнауки России от 28.12.2015 N 1527).

После выбора детского сада, в который вы хотели бы перевести ребенка, необходимо узнать о наличии в нем свободных мест соответствующей возрастной категории и необходимой направленности группы. Обратиться в детский сад можно в любой форме, в том числе через Интернет (абз. 2, 3 п. 4 Порядка).

При отсутствии свободных мест в новом детском саду вы можете обратиться в органы местного самоуправления в сфере образования вашего муниципального района (городского округа) в целях определения детского сада для вашего ребенка из числа муниципальных (абз. 4 п. 4 Порядка).

Прием в детский сад осуществляется в течение всего календарного года при наличии свободных мест (п. 7 Порядка, утв. Приказом Минобрнауки России от 08.04.2014 N 293).

 

 

0
0
0
0

Обеспечение государственных гарантий реализации прав на получение общедоступного бесплатного дошкольного образования в муниципальных дошкольных образовательных организациях относится к полномочиям органов государственной власти субъектов РФ (ст. 8  Закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ).

Так же обратите внимание, что в случае отсутствия мест в детском саду для решения вопроса об устройстве ребенка в другой детский сад вам надо обратиться непосредственно в уполномоченный орган, осуществляющий управление в сфере образования. Так же целесообразно направить жалобы в районную администрацию или орган местного самоуправления, а так же в прокуратуру.Также вы можете обратиться с жалобой к Уполномоченному по правам человека.

 

Срок рассмотрения жалобы — 30 дней со дня ее регистрации (ч.1 ст. 12 Закона N 59-ФЗ).

Жалоба составляется в письменной форме. В ней нужно указать наименование государственного органа, свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации обращения (при наличии). Изложите суть жалобы и поставьте личную подпись и дату. К жалобе приложите документы, подтверждающие обращение в детский сад и отказ в приеме ребенка (ст. 7 Закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ).

Подать жалобу можно лично или направив ее по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. Кроме того, жалобу можно направить в форме электронного документа, указав при этом адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ (ч. 3 ст. 7 Закона N 59-ФЗ).

 

0
0
0
0
Анна Горячева
Анна Горячева
Клиент, г. Санкт-Петербург

«мест нет нигде на ваш возраст» — ответили в РОНО. То есть даже альтернативы не предлагают. Смотрят так, что мол какая наглость, сад ее не устраивает).

мне даже на жалобу в администрации района не ответили. Подавала письменно и прошло больше 30 дней. Писала зам.начальнику, теперь писать самому начальнику стало быть?

Иван Агибалов
Иван Агибалов
Юрист, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт

Здравствуйте Анна.

дочке 4 года. Хотим поменять детский сад, но не удаётся.

В феврале 2019 встали на очередь через портал gosuslugi.ru. В системе нет опции «поменять сад», есть лишь встать в общую очередь со всеми как на получение впервые, прикрепили справку о том, что уже являемся воспитанниками другого сада.  Подумала, что увидев справку там сами разберутся, что нам лишь перевестись

Как вариант поступить в детский сад в который Вас уже приняли, далее обратиться с заявлением о переводе в другое дошкольное образовательное учреждение, в порядке предусмотренном Приказом Министерства образования и науки Рф

от 28 декабря 2015 года N 1527

Об утверждении Порядка и условий осуществления перевода обучающихся из одной организации, осуществляющей образовательную деятельность по образовательным программам дошкольного образования, в другие организации, осуществляющие образовательную деятельность по образовательным программам соответствующих уровня и направленности

     Порядок и условия осуществления перевода обучающихся из одной организации, осуществляющей образовательную деятельность по образовательным программам дошкольного образования, в другие организации, осуществляющие образовательную деятельность по образовательным программам соответствующих уровня и направленности

1. Порядок и условия осуществления перевода обучающихся из одной организации, осуществляющей образовательную деятельность по образовательным программам дошкольного образования, в другие организации, ....в следующих случаях:

по инициативе родителей (законных представителей) несовершеннолетнего обучающегося (далее — обучающийся);

3. Перевод обучающихся не зависит от периода (времени) учебного года.

http://docs.cntd.ru/document/4...
0
0
0
0
Фактически она ходила в садик 2 дня, в который числимся, я просто не хочу её туда отправлять. 

Решайте вопрос с переводом в другое дошкольное образовательное учреждение, но стоит учитывать что он также будет возможен в случае если в другом  дошкольном образовательном учреждении имеются свободные  места.

Если речь идет о г. Санкт-Петербурге, то предоставление  государственной услуги по комплектованию государственных образовательных учреждений, реализующих образовательную программу дошкольного образования, находящихся в ведении администраций районов Санкт-Петербурга, регулируется согласно распоряжению

от 9 апреля 2018 года N 1009-р

Об утверждении Административного регламента администрации района Санкт-Петербурга по предоставлению государственной услуги по комплектованию государственных образовательных учреждений, реализующих образовательную программу дошкольного образования, находящихся в ведении администраций районов Санкт-Петербурга

Административный регламент администрации района Санкт-Петербурга по предоставлению государственной услуги по комплектованию государственных образовательных учреждений, реализующих образовательную программу дошкольного образования, находящихся в ведении администраций районов Санкт-Петербурга

http://docs.cntd.ru/document/5...

0
0
0
0
Воспитатели грубые, хамские, проф выгорание с третьего дня после длительного летнего отпуска, на детей орут, старшая не хотела туда идти, от забора отрывали ее, сказала изза воспитателей.  А у меня не тот характер чтобы ходить там ругаться. Заведующая такая же как и воспитатели.

К сожалению без обращения с жалобой и проведения по ней проверки, данные факты не могут быть установлены, а виновные должностные лица привлечены к административной или дисциплинарной ответственности. поэтому родители вправе обратиться  с жалобой в комитете по образованию, или Рособрнадзор и прокуратуру.

В соответствии с

Федеральным законом  «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ:

Статья 34. Основные права обучающихся и меры их социальной поддержки и стимулирования
 

1. Обучающимся предоставляются академические права на:

9) уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья;

Статья 45. Защита прав обучающихся, родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся
 

1. В целях защиты своих прав обучающиеся, родители (законные представители) несовершеннолетних обучающихся самостоятельно или через своих представителей вправе:
1) направлять в органы управления организацией, осуществляющей образовательную деятельность, обращения о применении к работникам указанных организаций, нарушающим и (или) ущемляющим права обучающихся, родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся, дисциплинарных взысканий. 
http://www.consultant.ru/docum...

Согласно

Приказу Министерства образования и науки РФ

от 13 января 2014 года N 8

Об утверждении примерной формы договора об образовании по образовательным программам дошкольного образования

Приложение. Договор об образовании по образовательным программам дошкольного образования

2.2. Заказчик вправе:

2.2.2. Получать от Исполнителя информацию: по вопросам организации и обеспечения надлежащего исполнения услуг, предусмотренных разделом I настоящего Договора; о поведении, эмоциональном состоянии Воспитанника во время его пребывания в образовательной организации, его развитии и способностях, отношении к образовательной деятельности.

2.3. Исполнитель обязан:

2.3.2. Обеспечить надлежащее предоставление услуг, предусмотренных разделом I настоящего Договора, в полном объеме в соответствии с федеральным государственным образовательным стандартом, образовательной программой (частью образовательной программы) и условиями настоящего Договора.

http://docs.cntd.ru/document/4...

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Обязаны ли они это делать для собственника, который не является членом ТСЖ?
Недавно сменился собственник в квартире, которая находится в доме под управлением ТСЖ. Насколько я поняла, новому собственнику не обязательно вступать в ТСЖ добровольно. Вопрос такой- а кто будет готовить квитанции за коммунальные услуги и бросать в почтовый ящик, если не вступать в ТСЖ? Обязаны ли они это делать для собственника, который не является членом ТСЖ? Спасибо!
, вопрос №4776156, Мария, г. Санкт-Петербург
Семейное право
Но он просит забрать иск у пристава ( долг у него весит примерно в 2 миллиона ), и утверждает что ему не выдадут эту бумагу пока у него долг, это действительно так?
Добрый вечер! Прошу отца детей который не учавствует в их жизни написать согласие на усыновление моим нынешним супругом. Но он просит забрать иск у пристава ( долг у него весит примерно в 2 миллиона ), и утверждает что ему не выдадут эту бумагу пока у него долг, это действительно так?
, вопрос №4775018, Любовь Замаева, г. Москва
Трудовое право
Здравствуйте, подскажите пожалуйста если идёт сокращение штата сотрудников, а предложенные вакансии не устраивают, выплотят ли они выходное пособие при отказе
Здравствуйте, подскажите пожалуйста если идёт сокращение штата сотрудников, а предложенные вакансии не устраивают, выплотят ли они выходное пособие при отказе. Имеют ли право заставить написать заявление по собственному.
, вопрос №4774924, Альбина, г. Москва
Трудовое право
Работодатель не выплачивает учебный отпуск?
Здравствуйте! Работаю дистанционно. (Работодатель в Москве, я в Краснодаре) 14.11.25г. трудоустроился на работу по ТК РФ(первый день). До этого проходил неделю обучение. Сразу же 14.11.25г. принес работодателю справку-вызов(для учебного отпуска), т.к. была учебная сессия. Справка-вызов с 15.11.25 - 29.11.25. Т.к. я обучаюсь заочно и дистанционно, то мне выслали эту справку в pdf-формате (первое образование и под все требования ст. 173 ТК РФ я попадаю для отпуска). Я поговорил с руководителем об отпуске, но он ответил, что пропустить этого не может и если я хочу обучаться, то надо брать отпуск за свой счёт. Я сообщил, что не вижу в этом смысла, т.к. я предоставил им справку-вызов. Далее он сказал оформить задачу в Битрикс24 на отпуск и приложить все необходимые документы. Но в самом Битриксе у них можно было выбрать ежегодный отпуск или отпуск за свой счет. Сказали выбрать за свой счет и приложить документы в комментарии. Я приложил справку-вызов к задаче на отпуск в Битриксе и указал свою просьбу предоставить учебный оплачиваемый отпуск в соответствии с ТК РФ в комментариях. Далее со мной связался руководитель отдела кадров, где указал, что справку-вызов необходимо предоставить ему официально через ЭДО и, видимо, усомнился в документе, который я предоставил. Я связался с университетом, где мне сообщили, что справка-вызов оформлена полностью в соответствии со ст. 173 ТК РФ и если работодателя не устраивает - то ждут официальный запрос. Но также они 19.11.25г. сделали заявку на почтовое отправление бумажной версии. Как я узнал 25.11.25 - работодатель связался с университетом, где ему объяснили и подтвердили всю информациюо сессии. Работодатель никаких выплат не производил, а наоборот - руководитель отдела кадров(РОК) игнорировал меня. 26.11.25г РОК ответил, что он в отпуске и надо обращаться непосредственному руководителю. Мой руководитель меня просто игнорирует и не прочитал даже мое сообщение. Бумажный вариант справки-вызова был вручен 27.11.25г, что видно на сайте по трек-номеру отправления. Учебный отпуск закончится 29.11.25г и я думаю, что они не хотят ничего выплачивать, а также примут попытку из-за этой ситуации на каких-нибудь основаниях к моему увольнению. Что мне делать в данной ситуации и как добиться выплат по данному виду отпуска? Что делать и куда обращаться, т.к. работодатель не выплачивает учебный отпуск? Если я подам жалобу в трудовую инспекцию, а работодатель в течение срока рассмотрения жалобы расторгнет со мной трудовой договор, либо это произойдет по моей инициативе, то будет ли мне выплачена сумма оплаты учебного отпуска? Влияет ли на срок рассмотрения жалобы тот факт, лично ли я подам жалобу в трудовую инспекцию или же онлайн обращение, учитывая тот факт, что между мной и работодателем 1500км? Спасибо!
, вопрос №4774674, Егор, г. Москва
Дата обновления страницы 23.09.2019