Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

289 ₽

Вопрос решен

Я внесла предоплату онлайн на карту Сбер, но за полтора месяца узнаю, что не смогу поехать на обучение

Я внесла предоплату онлайн на карту Сбер, но за полтора месяца узнаю, что не смогу поехать на обучение. Мне отказываются вернуть предоплату

Уточнение от клиента

Есть чек о переводе денег. Договора на оказание услуг не составлялось

26 сентября 2019, 20:05

26 сентября 2019, 19:52, Кристина Пигарева, г. Пенза

Олег Горбунов

Юрист, г. Липецк

Добрый день

Для ответа на Ваш вопрос нужно больше информации.

Предоплату за что? Кому? Вам известно, кому именно Вы отправляли деньги? Есть ли какой-нибудь договор или иные документы? Где вы вообще нашли информацию об организации обучения?

26 сентября 2019, 19:54

Кристина Пигарева

Клиент, г. Пенза

Я знаю его ФИО, есть чек о переводе денег
Есть переписка, в которой не говорится о не возврате в случае чего…
Договора нет
Просто страница в инсте, переписка в лс, ранее проходила обучение на мк организованными ими

26 сентября 2019, 20:00

Олег Горбунов

Юрист, г. Липецк

В таком случае доказывать договорные отношения будет трудно и едва ли стоит это делать

Проще взыскать деньги как неосновательное обогащение, поскольку ему так же нечем будет доказать, что вы о чём-то договаривались

ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Вам нужно готовить исковое заявление о взыскании неосновательного обогащения и подавать в суд, если мирным путём решить вопрос не представляется возможно

26 сентября 2019, 20:04

Василий Катаев

Юрист, г. Калининград

рейтинг 8.6

Здравствуйте, Кристина!

Вероятно, все — таки есть какой — то договор (в том числе, возможно, и акцепт оферты), если в вопросе говорится об оплате за какое — то обучение.

В этом случае, Вы вправе, в любом момент времени, отказаться от исполнения. Такой отказ приравнивается к одностороннему расторжения договора, с Вашей стороны.

Если так и случатся, то будет действовать правило, изложенное в статьи 32 Закона «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП),

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В общем, Вам необходимо направить в адрес Исполнителя, письменную претензию об отказе от исполнения и возврате, предварительно оплаченной части стоимости услуг.

26 сентября 2019, 20:04

Василий Катаев

Юрист, г. Калининград

рейтинг 8.6

Есть чек о переводе денег. Договора на оказание услуг не составлялось
Василий Катаев

А что за услуги? Может быть, этот человек что-то рекламирует? Есть его публичное предложение об оказании услуг по обучению?..

26 сентября 2019, 20:06

Кристина Пигарева

Клиент, г. Пенза

Всё, что я о нем знаю это данные чека от Сбербанка, знаю полные ФИО
Договора нет- есть незамысловатая переписка в инсте

26 сентября 2019, 20:08

Похожие вопросы

Трудовое право

Не смогу лично закрыть, тк 21.02 ушла в отпуск (по графику)

Не смогу лично закрыть, тк 21.02 ушла в отпуск (по графику) Добрый день. Больничный лист открыт до 22.02. Не смогу лично закрыть, тк 21.02 ушла в отпуск (по графику). Что делать?

Сегодня в 08:15, вопрос №4866430, Ольга, г. Москва

1 ответ

Взыскание задолженности

Кредит был погашен, карты разблокировали а через месяц опять арестовали чтобы снять исполнительный сбор, имеет пристав право так делать

Кредит был погашен , карты разблокировали а через месяц опять арестовали чтобы снять исполнительный сбор,имеет пристав право так делать.

Вчера в 13:34, вопрос №4865871, Елена, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

В первой клинике с меня взяли деньги за анастезию, которую врач не смог правильно ввести и за эту неотложную помощь Спокойно деньги возврата они видимо не хотят

Обратилась в частную стоматологию с воспалением десны , оказалось необходимо удалить зуб мудрости, согласилась, после часа попыток у врача не получилось , он не смог обезболить сказав что это из-за воспаления и записал меня на четверг ( все произошло в понедельник) Как они позже сказали - провели неотложную помощь Следующим утром я обратилась в стационар челюстно- лицевой хирургии где мне сказали , что необходимо незамедлительно обратиться в стоматологию другую за удалением На данный момент у меня все опухло и дико болело. Вечером этого дня мне успешно проводят удаление в другой клинике , где врач говорит что нужно было удалять как можно скорее. В первой клинике с меня взяли деньги за анастезию , которую врач не смог правильно ввести и за эту неотложную помощь Спокойно деньги возврата они видимо не хотят . В другой клинике дали выписку , сказали что я поступила к ним в критическом состоянии. Подскажите чем аппелировать в диалоге с первой клиникой для возврата средств, обращаться в рос потреб надзор пока не хочу , хоч умирно вернуть деньги

Вчера в 13:14, вопрос №4865845, София, г. Красноярск

1 ответ

1150 ₽

Защита прав потребителей

Что можно предпринять, если услугой сопровождения ребенка авиакомпанией я воспользоваться не хочу (ранее произошёл неприятный опыт) и из близких больше некому сопроводить ребёнка во время перелета?

Здравствуйте. на ребёнка 11 лет приобретен билет (по тарифу взрослого). в бронировании ребёнок один. планировалось докупить билет на мать и прикрепить бронь ребёнка к новой брони матери, но мать заболела, точно полететь не сможет. возможно ли оформить возврат билета, оформленного на ребёнка, в случае, если заболел близкий родственник, отсутвующий в бронировании, но без которого ребёнок вылететь не сможет в виду возраста 11 лет? что можно предпринять, если услугой сопровождения ребенка авиакомпанией я воспользоваться не хочу (ранее произошёл неприятный опыт) и из близких больше некому сопроводить ребёнка во время перелета?

20 февраля, 20:57, вопрос №4865420, Марина, г. Киселевск

5 ответов