Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

700 ₽

Вопрос решен

Как взыскать деньги с ООО если соглашение о расторжении договора нарушены

Здравствуйте. Такая ситуация, был заключён договор о предоставление бытовых услуг с ООО, на сумму 300 000 руб. Услуги оказаны не были и ничего не сделано. Компания три года морочила голову. После чего было заключено соглашение о расторжении договора, где Компания обязалась вернуть эти деньги. Но до сих пор денег не вернули. Подали иск по закону о защите прав потребителей, но на судебном заседании представитель от компании сказал что ссылаться на Закон о защите прав потребителей нельзя потому что договор расторгнут по соглашению. Есть мнение, что имеется Постановление ВС, в котором сказано что при невыполнении соглашения о расторжении договора можно применить Закон о защите прав потребителей. Как быть в такой ситуации? Есть ли это постановление? На что ссылаться в судебном заседании? Заранее спасибо.

Показать полностью

26 сентября 2019, 20:55, Галина, г. Санкт-Петербург

закон о защите прав потребителя Деньга

Олег Горбунов

Юрист, г. Липецк

Добрый день

Спор должен быть рассмотрен с применением ФЗ «О защите прав потребителей» независимо от того, что договор был расторгнут.

Согласно закону,

потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
исполнитель — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору;

То есть предмет ваших с исполнителем правоотношений состоит в том, что вы заказали и оплатили услугу, а исполнитель обязался её оказать. Таким образом, между вами возникли правоотношения, регулируемые данным законом

Тот факт, что договор вы расторгли, существо правоотношений никак не меняет.

Аналогичной позиции придерживается Верховный суд в Постановлении от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»

исходя из преамбулы Закона о защите прав потребителей и статьи 9 Федерального закона от 26 января 1996 года N 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» правами, предоставленными потребителю Законом и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами, а также правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации пользуется не только гражданин, который имеет намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий товары (работы, услуги), но и гражданин, который использует приобретенные (заказанные) вследствие таких отношений товары (работы, услуги) на законном основании (наследник, а также лицо, которому вещь была отчуждена впоследствии, и т.п.).

Кроме того, если соглашением не установлено иное, вы можете так же потребовать взыскания неустойки за просрочку оказания услуг с момента, когда они должны были быть оказаны, до момента. подписания соглашения

Вам следует подготовить письменный отзыв на возражение ответчика и представить его суду. Для составления грамотного отзыва можете обратиться к любому выбранному юристу на сайте

26 сентября 2019, 21:04

Олег Горбунов

Юрист, г. Липецк

предлагаю в качестве примера решения суда, где суд рассмотрел по ЗоЗПП иск о неисполнении соглашения о расторжении договора:

08 февраля 2014 года между ними было подписано соглашение о расторжении договора, по условиям которого ответчик обязался выплатить истице деньги в указные сроки: 50000 рублей – не позднее 21 февраля 2014 года; 30000 рублей – не позднее 7 марта 2014 года; 30000 рублей – не позднее 21 марта 2014 года. Однако деньги не возвращены до настоящего времени

В соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы – сроки начала и окончания выполнения работы и промежуточные сроки выполнения работы или во время выполнения работы стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы.

https://sudact.ru/regular/doc/...

26 сентября 2019, 21:21

Олег Горбунов

Юрист, г. Липецк

Аналогичную практику приводит Октябрьский районный суд г. Владимира:

http://oktiabrsky.wld.sudrf.ru...

… между С.С. и ответчиком было подписано соглашение *** о расторжении договора на оказание услуг. В соответствии с п.5 соглашения *** ответчик обязался вернуть фактически оплаченную по договору на оказание услуг *** сумму денежных средств в размере ***. Однако, ответчик свои обязательства не исполнил.

Ссылаясь в качестве правового обоснования на положения п.2 ст.10, п.1 ст.12, ст.31, п.1,5 ст.28, ст. 13, ст.15, ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», ст.15, ст.1101 ГК РФ, ст.131-133 ГПК РФ просит расторгнуть договор на оказание услуг ***, взыскать денежные средства, предварительно оплаченные по договору на оказание услуг в размере ***, неустойку в размере ***, юридические услуги в размере ***, убытки в размере ***, штраф в размере 50% от присужденной денежной суммы, компенсацию морального вреда в размере ***.

Заочным решением Октябрьского районного суда г.Владимира от 28 марта 2017 года расторгнут договор на оказание услуг ***, заключенный между С.С. и Обществом с ограниченной ответственностью «Центр эстетической коррекции тела». С Общества с ограниченной ответственностью «Центр эстетической коррекции тела» в пользу С.С. взысканы денежные средства, предварительно оплаченных истцом по договору оказание услуг *** в размере, компенсация морального вреда в размере ***, неустойка за нарушение сроков возврата денежных средств в размере ***, штраф за соблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере ***, юридические услуги в размере ***, убытки в размере ***, государственная пошлина в доход местного бюджета в размере ***.

26 сентября 2019, 21:24

Василий Катаев

Юрист, г. Калининград

рейтинг 8.6

Здравствуйте, Галина!

В данном случае, не имеет значение: расторгнут договор или нет, ведь услуги — то Вам оказаны не были, а деньги Вы заплатили.

В силу пункта 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»,

1. При рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой — организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее — ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации

Вам нужно заявить в суде возражение на ходатайство Ответчика, о ненадлежащем выборе Истцом способа защиты нарушенного права. Ссылаться Вы вправе на вышеуказанный пункт Постановления Пленума ВС.

26 сентября 2019, 21:23

Похожие вопросы

Страхование

Позе увидел что в доп соглашении с автосалоном указано что если я расторгаю договор каско или продленной гарантии то я должен вернуть автосалону 300000, это якобы скидка была

Здравствуйте, приобрел авто в кредит, при подписании кредитного договора увидел страховка альфа драйв, продление гарантия от спецтехсервис и каско. Так же там было указано что можно отказаться в течении 30 дней. При оформлении каско было сказано что страховая только ЮГОРИЯ других нет. Позе увидел что в доп соглашении с автосалоном указано что если я расторгаю договор каско или продленной гарантии то я должен вернуть автосалону 300000, это якобы скидка была. Изначально про эти условия мне никто не говорил цен в автосалоне не было, договаривались с менеджером только на трей ин. Цена на сайте отличается от цены в договоре. Вопрос возможно ли вернуть допы и не потерять скидку.

21 февраля, 14:51, вопрос №4865874, Денис, г. Железногорск

6 ответов

Гражданское право

Энергоснабжающая организация в одностороннем порядке расторгает договор поставки теплоэнергии в здание с арендатором здания - медицинской организацией и выставляет договор собственнику здания. Все это делается задним числом. при этом на момент расторжения договора задолженности не было, а существовала предоплата.

21 февраля, 09:50, вопрос №4865679, Александр Николаевич, г. Пермь

1 ответ

Автомобильное право

Совет трудового коллектива посчитал необходимым расторгнуть договор аренды от 20 сентября 2014 г

Помоги решить задачу. Задача 2 Водитель Сидоров В.А. и директор автобазы грузовых автомобилей 20 сентября 2014 г. заключили договор аренды, согласно которому Сидорову был передан в аренду автомобиль КАМАЗ. Приказом директора автобазы от 1 декабря 2014 г. договор аренды был расторгнут. Изданию такого приказа директора предшествовало заседание Совета трудового коллектива автобазы, которое состоялось 23 ноября 2014 г. Совет трудового коллектива посчитал необходимым расторгнуть договор аренды от 20 сентября 2014 г. с Сидоровым на аренду автомобиля КАМАЗ в связи с недисциплинированностью Сидорова. Конференция трудового коллектива одобрила это решение Совета. Водитель Сидоров обратился за правовой помощью в коллегию адвокатов. С помощью адвоката водитель Сидоров написал исковое заявление в районный суд по месту нахождения автобазы, в котором просил признать незаконным расторжение договора аренды автомобиля от 20 сентября 2014 г. и передать автомобиль КАМАЗ в аренду Сидорову. Дайте оценку точности правовой помощи адвоката.

20 февраля, 20:23, вопрос №4865386, Ольга Павловна Костенко, г. Ельня

2 ответа

Трудовое право

Сейчас хочу чтобы расторжение трудового договора прошло в рамках тк или по соглашению сторон с выплатой окладов

Сегодня в устной форме получил уведомление от директора фирмы, что проект сокращается по финансированию и я попадаю под сокращение. Устно директор сказал, что это решение касается оптимизации бюджетов и не как претензия к качеству моей работы. Сейчас хочу чтобы расторжение трудового договора прошло в рамках тк или по соглашению сторон с выплатой окладов. Нужна помощь, как действовать, чтобы не принудили к подписанию "по собственному желанию".

20 февраля, 16:47, вопрос №4865188, Дмитрий, г. Тула

1 ответ

Гражданское право

Возможна ли перспектива взыскания процентов по ст

Здравствуйте. Прошу дать правовую оценку моей ситуации и перспективам спора в арбитражном суде. Я являюсь самозанятой (НПД). 10 января 2026 года между мной и ООО был заключен договор возмездного оказания услуг (маркетинговое продвижение SaaS-сервиса). Условия договора: • фиксированное вознаграждение — 50 000 руб./мес.; • оплата до 15 числа месяца, следующего за отчетным; • предусмотрен испытательный период; • при досрочном расторжении — оплата фактически оказанных и документально подтвержденных услуг пропорционально отработанному времени; • исполнитель не несет ответственности за недостижение финансовых KPI. Фактически услуги оказывались с 12.01.2026 по 13.02.2026. Выполнено: • аудит проекта; • анализ ЦА; • разработка контент-планов; • публикации; • запуск тестовой рекламной кампании (именно тест гипотез, что отражено в переписке); • настройка счетчика Метрики; • подготовка отчетов; • подбор инфлюенсеров; • рабочая таблица и переписка по блогерам. Все материалы направлялись заказчику, отчеты принимались без существенных возражений. 13 февраля заказчик уведомил о расторжении договора в испытательный период. Оплата произведена не была. После наступления срока оплаты заказчик начал заявлять: • о «неоказании услуг»; • о «некомпетентности»; • об «убытках» в размере 19 000 руб. рекламного бюджета; • обвинять меня в мошенничестве; • требовать дипломы, сертификаты и контакты других клиентов (что договором не предусмотрено); • направил проекты заявлений в прокуратуру. Досудебная претензия направлена 17 февраля 2026 г. Срок добровольного исполнения истекает 24 февраля. Заказчик: • отказался подписывать акт; • ранее в переписке писал, что «планировал заплатить частично»; • сейчас предлагает 0 рублей; • ссылается на Закон о защите прав потребителей (хотя договор заключен между ООО и самозанятой). Вопросы: 1. Правомерно ли применение Закона о защите прав потребителей к спору между ООО и самозанятым? 2. Достаточно ли для суда доказательств оказания услуг при отсутствии подписанного акта, если есть: • договор, • переписка, • отчеты, • файлы, • рекламный кабинет, • фактическое исполнение? 3. Может ли заказчик требовать дипломы и портфолио, если это не предусмотрено договором? 4. Можно ли квалифицировать его действия (отказ от оплаты при признании частичной готовности оплатить) как злоупотребление правом (ст. 10 ГК РФ)? 5. Насколько реальны его угрозы признания договора недействительным по ст. 179 ГК РФ? 6. Какие риски для меня существуют в случае подачи иска в арбитраж? 7. Возможна ли перспектива взыскания процентов по ст. 395 ГК РФ? Цель — взыскание 50 000 руб. и процентов, либо оценка разумного компромисса. Буду благодарна за объективную оценку перспектив.

19 февраля, 12:34, вопрос №4863915, Татьяна, г. Москва

1 ответ