Как вернуть денежные средства при расторжении договора подряда?

Добрый день! 30.12.2025 года был куплен телефон Iphone 15 plus в магазине, на него дали гарантию 1 год. 9 февраля 2026 года телефон перестал включаться, мы отвезли его в магазин, его взяли на диагностику. Диагностика длится по сегодняшний день. На наш вопрос почему так долго нам ответили что, для того чтобы сделать диагностику его нужно включить, а чтобы его включить нужна запчасть которая едет. Уже прошло почти три месяца. Замену и возврат средств нам сказали что сделать невозможно, только ремонт, но зачем нам отремонтированный телефон который сломался через месяц. Как вернуть денежный средства за бракованный товар?

Подала документы на рабочую визу в Турцию через визовый центр, отдала загранпаспорт в консульство, заплатила за визу и услуги визового центра. Неделю назад узнаю, что консульство потеряло мой паспорт, а мне надо уже лететь по контракту. Консульство не признает мой паспорт потерянным. По итогу потраченные деньги, отсутствие работы и паспорта. Что я могу предпринять, чтоб хотя бы вернули денежные средства?

При заключении договора с юридической организацией на сопровождение процедур банкротства мной было заявлено, что при внесении средств из своей пенсии(военной и по старости) в конкурсную массу я не смогу обеспечить оплату услуг этой организации. Юристом, который занимался составлением договоров на меня и на супругу было предложено заключить доп. соглашение по которому она обеспечивает сохранность моей пенсии в полном объеме на протяжении всей процедуры банкротства. При этом эта услуга услуга оплачивается отдельно в размере 20000 тысяч рублей. Этот вариант меня устраивал и оно было оформлено. После проведения первого суда, признанием меня банкротом и введении процедуры реализации имущества, сотрудники организации стали требовать от меня внесения денежных средств в конкурсную массу. По поводу выполнения доп. соглашения юрист организации ответила, что она не обязана разбираться в этом вопросе, а ее дело довести до меня указанную информацию. На неоднократные мои обращения к руководству этой компании на протяжении всего периода по этому вопросу я так и не получил ответа и разъяснения в создавшейся ситуации. Второе заседание суда должно было состояться 5 февраля 2026 года. 3 февраля арбитражный управляющий подает ходатайство о продлении срока реализации имущества до 22 мая 2026 года, при этом узнаю я об этом из интернета в программе "СТРАЖ". На мои обращения к сотрудникам компании они отвечают, что я должен внести в конкурсную массу 173000 рублей, после чего процедура завершится. Т.к. у меня единственным доходом являются мои пенсии, естественно не имею финансовой возможности внести эту сумму, о чем я предупреждал их сотрудника при заключении Договора и доп. соглашения к нему. В настоящее время мной подано исковое заявление в Пушкинский городской суд Московской области, и заявление в МВД Хамовнического района г. Москвы. Арбитражном у управляющем мной так же было отправлено заявление по электронной почте, на которое ответа не получил. На телефонные звонки отвечают его помощники и каждый раз обещают передать о моем вопросе, но ответа я от него так ине получил. Напишите пожалуйста,что мне еще нужно предпринять, чтобы успешно завершить процедуру банкротства.