Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Правомерно ли магазин отказал в замене и возврате обуви?
Здравстуйте. Купили осенние кожанные ботинки в августе 2018, в сентябре 2019 лопнул каблук, магазин отказал в воврате и замене, поавомерно ли это?
, Татьяна, г. Краснодар
Вероника Филиппова
Был ли установлен продавцом гарантийный срок? Если да — то продавец должен произвести замену/возврат товара. Если срок истёк или не был установлен — вряд ли чего-то добьётесь.
Максим Голдовский
Добрый день. А на руках у вас сохранился ли чек? Гарантию вам давали? Скорее всего срок уже прошел и вернуть денежные средства либо товар у вас уже не получится