8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можем ли вернуть аванс из интернет-магазина?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста заказали автозапчасть в интернет магазине заплатили аванс 1000руб. чек выдали, после выяснилось, что запчасть не нужна имеем ли право вернуть деньги?

, Наталья, г. Заречный
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Да, такое право на отказ от товара у Вас есть по закону. Ст.  26.1 ФЗ «О ЗПП»

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

максимум на что они могут в таком случае рассчитывать — возмещение расходов на доставку обратно и всё.

1
0
1
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Заречный
Спасибо, но продавец требует оплатить товар полностью т.к. говорят что это заказ возврату не подлежит или товар должен быть с дефектом
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть товар, если он не устраивает?
Приобрела парогенератор 09.02. При проверке обнаружила, что пар идет только с верхних пяти дырочек 11.02 принесла в магазин. Сказали сдать на экспертизу. Сдала! Сегодня 21.02 пришёл ответ брака нет, пояснение -конструктивная особенность. Можно ли вернуть товар, если он не устраивает?
, вопрос №4865838, Екатерина, г. Междуреченск
Автомобильное право
У меня такой вопрос, меня лишили водительских прав, в 2022 г, а в 2024 г истек срок лишения прав, я сейчас участники СВО, могу ли я вернуть права без сдачи экзамена?
Здравствуйте! У меня такой вопрос, меня лишили водительских прав, в 2022 г, а в 2024 г истек срок лишения прав, я сейчас участники СВО, могу ли я вернуть права без сдачи экзамена ?
, вопрос №4865104, Сергей, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Три дня назад была куплена игровая приставка в интернет магазине ДНС
Добрый день. Три дня назад была куплена игровая приставка в интернет магазине ДНС. При подключении она начала зависать. Мы отнесли ее в магазин, нам сказали, что ее отправят на экспертизу на 21 день. Вопрос вот в чем! Если сервисный центр не обнаружит диффекта, и вернет нам ее обратно. Как нам быть?
, вопрос №4864818, Кира, г. Лебедянь
Трудовое право
Работаю мерчендайзером официально, на полную ставку, заработная плата 14, а аванс 29 числа, могу ли я написать заявление на досрочную выплату аванса?
Здравствуйте. Работаю мерчендайзером официально, на полную ставку, заработная плата 14, а аванс 29 числа, могу ли я написать заявление на досрочную выплату аванса?
, вопрос №4864149, Ольга, г. Уфа
Страхование
Могу ли я вернуть денежные средства, которые внесены в капитал лайф?
По ситуации денежных средств, расторг договор с капитал лайф. Могу ли я вернуть денежные средства, которые внесены в капитал лайф?
, вопрос №4864138, Денис, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 29.03.2020