Доброго времени суток!
От себя добавлю, что во первых мошенничество есть
1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, — ст. 159 УК http://www.consultant.ru/docum...
Если я правильно понял обмана здесь нету, а именно Ваши отношения сугубо гражданские, такое заявление весьма звучит голословно. Как правило «юристы» мошенники «разводят» другим способом. Вот например: приглашают на бесплатную консультацию, уверяют 99 процентом исходе дела, предлагают занести сумму для заключения договора, с обязательством донести полную сумму в течении короткого срока, а потом просто кормят завтраками и пропадают. Вот это мошенники. Информацию об этом можно найти в новостных сводках в интернете.
А так, из описания вопроса, можно сделать вывод, что возможно исполнители допустили ошибку ( и это еще доказать надо, то есть на основе каких сведений они составили позицию с Роспотребнадзором, что Вы им сказали, были ли уточнения с их стороны, вот Вы говорите что на себя оформляли а не на фирму, тогда почему инстанции завернули жалобы и тому подобное). То есть все эти сведения определят качество выполненной услуги юристов.
То есть, если действительно считаете, что в ходе исполнения услуг была допущена ошибка компании и ошибка это висит на их совести, то Ваш ход действий в данном случае определенны ст. 29 Закона защиты прав потребителей http://www.consultant.ru/docum....
То есть выбрать один из возможных вариантов в абзаце первом, а если исправить ничего не возможно то уже применяются 3 и 4 абзацы вышеуказанной нормы
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Также хочу отметить, что любая нормальная юридическая фирма заботиться о своей репутации, так как успех юридического бизнеса и приток клиентов за обращение зависит на 90 процентов от отзывов предыдущих клиентов, и им точно не нужны разбирательства и лишний шум по этому поводу, поэтому первоначально предлагаю обсудить с ними условия исправления ситуации.
Надеюсь ответ помог Вам!
Да, вопрос как раз как вернуть деньги с юр. компании. Какие статьи могу использовать. Юр. компания направляла письма в роспотребнадзор, когда время ответа истекло юр. компания направила в суд документы, откуда пришло определение, что обратилась не туда так как я покупала ноут не для личных нужд, а для работы.
указал выше.